浙江
近日，有网友发布的视频显示，广东省惠州市西湖景区一处“潮汐厕所”，可在门口手动滑动切换男女标识，不少网友对此表示质疑，认为普通游客均可随意改动标识，极易造成男女如厕区域混淆，甚至引发如厕混乱、隐私泄露等问题。
拍摄者手动滑动门口标识切换男女区
9月9日，惠州西湖景区客服工作人员表示，该潮汐厕所并非全天候启用，仅在春节、花灯节等人流量暴增的特殊时段才会投入使用，日常状态下保持固定男女分区，不会切换模式。
据工作人员介绍，潮汐厕所的设计初衷，是针对女性平均如厕耗时更长、节假日厕所容易大排长龙的痛点。据悉，按照景区规范流程，当女厕出现大面积排队拥堵时，工作人员会先确认男厕内部无人、引导场内游客离场，再通过挡板分隔出临时女性如厕区，同步更新标识、分流引导游客。
据统计，该模式启用后，仅需约10分钟即可有效缓解如厕拥堵问题，还可以将女性游客半小时左右的排队时长缩短至10分钟以内。该潮汐厕所自今年春节起正式投入使用至今，据厕所保洁人员反映，目前未发现门牌被市民游客滑动过。
工作人员表示，标识设计本意是供工作人员管控使用，游客不应随意拨弄，会将该隐患反馈给景区管理部门，研究优化方案。
9日晚，媒体实地走访了这处位于相宜居与准提寺对面、电瓶车场旁的潮汐厕所。媒体现场确认，潮汐厕所门口的男女标识牌仍然可以随意拨动。现场无人值守、无人引导，与当天景区客服所称“由工作人员操作调整”“现场有工作人员引导”存在明显落差。
景区该举措引发争议的核心问题，不仅是标识可随意拨动，更在于改动门槛极低。若有人员恶意私自调整标识，尤其在游客如厕期间擅自改动，极易造成男女混厕的尴尬局面，存在明显管理漏洞和安全隐患。
针对现场暴露的问题，9月11日，景区正式对媒体作出官方回应，承认前期未能充分预判滑动标识被私自拨动的风险，已第一时间完成整改，拆除原有可滑动标识牌，更换为固定式标识，后续将通过更换门牌的方式实现如厕区域功能切换，杜绝标识被随意改动的问题。
9月12日，媒体再次回访现场发现，景区此前承诺更换的固定式标识并未落地，原有可滑动标识已全部撤除，原本悬挂在常规男厕入口的“男厕所”固定门牌，被转移至潮汐厕所门口。
据了解，潮汐厕所模式已在国内多地景区推广，核心目的是低成本、高效率缓解景区女性如厕难的普遍痛点，优化游客出行体验。惠州西湖景区也表示，后续将在具备改造条件的公厕继续增设厕位，同时持续优化现有潮汐厕所的使用模式。
极目新闻、南方都市报、新快报
编辑：花花
审核：INN LUU
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