山东菏泽“一烧烤店主被频繁检查致停业”，系同一名举报人集中投诉116次，已开展核查处理

近日，网络反映“牡丹区一烧烤店主因举报文物丢失被频繁检查致停业”一事，引发社会关注。9月13日，记者赴事发地进行了采访。

烧烤园目前仍然关门停业

据了解，就网络反映的“牡丹区烧烤店主举报文物遗失后2月内店铺被5部门检查15次”一事，当地高度重视，立即开展核查处理。

记者从菏泽市12345热线方面获悉，该烧烤店自2025年5月开业以来，菏泽市12345热线共受理相关投诉120余件，其中116件投诉来自同一名举报人。据了解，2025年3月22日至2026年9月12日，该举报人通过省级网站和来电等渠道共反映问题538件，涉及菏泽市60余家熟食烧烤店铺。其中，举报人投诉该烧烤店时间集中在2026年6月26日至9月8日，主要反映该烧烤店涉嫌售卖未经检疫狗肉、私搭乱建、噪声扰民、消防设施配备不齐全、占道经营等问题。

针对“重复集中派单”质疑，菏泽市12345热线负责人向记者介绍，针对该烧烤店的投诉，他们甄别重复举报，梳理出来的10余件问题涉及不同方面，根据“接诉即办”工作机制将这些投诉交至相关部门办理。

记者采访相关负责部门获悉，他们对转办事项进行了现场核实和处理，对烧烤店存在的违法搭建钢架棚、食品安全不达标、烟雾噪声等问题，现场责令整改。同时，在处理过程中，存在个别执法部门执法行为不规范问题。对此，当地司法行政部门表示将依法依规严肃处理。

图为监控画面

9月13日，记者电话采访了烧烤店主张先生，张先生对被频繁投诉一事表示疑惑，同时怀疑与自己此前举报“文物丢失”有关。结合网络信息，记者询问受到投诉是否与其卖狗肉有关，张先生表示，今年6月底7月初，他曾在网上直播售卖狗肉，这个时间点与接到集中投诉比较近，同时和自己举报“文物丢失”的时间“也差不了几天”。

就该烧烤店主举报的“文物丢失”问题，记者从文旅部门获悉：

2010年9月，菏泽市城区一施工现场发现元代沉船遗址，随即开展抢救性考古发掘。今年6月，举报人就古沉船文物相关问题向当地警方报案，随后又向山东省文旅厅反映。在山东省文旅厅指导下，菏泽市当即成立由公安、文旅等部门组成的联合调查组，认真开展调查取证。因事发久远、线索模糊，完成调查需要一定时间。

关于该事件的后续处置进展，将持续关注。

来源：大众网

此前报道

烧烤店店主举报"考古文物失踪"后，店铺“被5个执法部门前后检查15次”

9月12日，山东菏泽一烧烤店老板因实名举报入藏菏泽市博物馆的元青花杯失踪后，一个月遭市场监管、综合执法、农业农村、自然资源、消防等5个部门约15次上门检查，被迫于9月7日关门停业一事，持续引发热议。

都市现场记者今天联系上了举报人——烧烤店老板张先生，他告诉记者，此次举报的文物线索，是一位知情网友通过社交平台先私信于他，他通过反复比对央视《探索·发现》节目画面和菏泽市博物馆藏品后，发现确实少了一件，便向菏泽警方报警，并向有关部门实名举报。

山东文旅厅回访称“调查近尾声”

张先生说，他平时就关注菏泽本地民生问题，常在社交平台为一些不公平的事情发声。这次实名举报后，山东省文化和旅游厅的工作人员前几天也给他打了回访电话，称“这个事情调查已经接近尾声”。对方还提到，央视（节目）上的那一件，经专家认定“不是一个完整的器物”。

对此，张先生并不认可：“不是完整器物，也不能丢，对不对？事情到现在快两个月了，全国老百姓好多都在关注，应该有一个通报，说明照片属不属实、事情进展到哪一步。”

张先生称，菏泽市文旅局此前给他的回复是：“只提目前菏泽市博物馆存放的三件元青花没有少，不解释央视画面中出现的那一件。”半个月前，他再次致电当地文旅部门，对方称因为舆论压力较大，领导要本着对社会负责的态度“重新弄一次”，“这一次弄彻底”。

最夸张的一天

连续三个部门上门检查

据浪潮新闻此前报道，今年6月底，张先生向山东省文旅厅实名举报，称2010年菏泽元代古沉船出土文物中，央视《探索·发现》画面里有一只半埋在土中的青花杯，但该器物未出现在最终移交清单和菏泽市博物馆馆藏中。

8月6日，山东省文旅厅、菏泽市文旅局均向媒体确认已介入调查。此后，张先生在菏泽市牡丹区开设的烧烤园频繁遭遇检查。

图为央视《探索·发现》画面

市场监管、综合执法、农业农村、自然资源、消防等5个部门，从7月初以来累计上门约15次，最夸张的一天连续三个部门上门，张先生告诉记者，投诉内容五花八门：消防部门称有人举报其厨房不合格、开业未经消防验收；农业农村部门称有人举报其销售狗肉；自然资源部门称有人举报院内简易棚系违建；市场监管部门检查店内卫生；综合执法部门检查烧烤烟雾扰民。

多部门上门检查，图为监控画面

都市现场记者询问张先生相关部门上门时是否说明来意，有没有出示投诉记录或工单？他表示，除了市场监管部门上门时他看到投诉工单上写的是“王女士”反映，其它部门并未向他出示相关书面投诉记录和工单，“他们一直说是有人举报我。”

张先生还向记者回忆道，自然资源部门第二次上门时来了近20人，未穿制服，把他和妻子吓了一跳，但没有暴力执法。

张先生收到的行政处罚告知书

“客人看到执法人员经常上门，生意受到很大影响，这样折腾谁也受不了，最后只好关门。”张先生说，烧烤园于去年5月开业，此前从未被相关部门检查过，今年9月7日关门停业至今。

12345回应：

无法认定投诉异常或恶意

为了进一步了解张先生烧烤店被频繁检查的情况，都市现场记者又致电菏泽市12345政务服务便民热线。接线人员表示，根据山东省政府热线管理办法，群众来电后，热线会以文字方式转达到职能部门，由职能部门介入调查处理。

对于记者提出“一个月内15次投诉指向同一家烧烤店、涉及五个部门，是否属于异常投诉、是否触发预警”等问题，该名接线工作人员称：“没有办法认定属于投诉异常。群众正常反映问题，热线是如实记录、转达，由职能部门核实并作出答复。”

当记者询问此事是否移送公安机关时，这名工作人员表示，若问题涉及公安机关，由他们介入调查；若不涉及，也无法要求公安机关介入。

报警两月未获书面通知

张先生告诉都市现场记者，6月底他先拨打了110报警电话，后又到菏泽市公安局鲁西新区分局丹阳派出所报案，提交了央视纪录片的照片等证据，警方制作了书面材料，并为提供线索的一名博物馆工作人员做了笔录。如今，两个多月过去，张先生仍未收到立案或不立案的书面通知。

“我报案以后，最起码应该给我一个通知或者告知书，是立案还是不立案，但到现在没有给我。”张先生说。

图为张先生提及的文物元青花杯

举报人：希望尽快查清文物去向

张先生说，目前烧烤园的营业执照、食品经营许可证仍在，合同未到期，租金交到今年10月底。他仍希望重新开业，但最大的诉求是希望有关部门尽快把文物失踪的事情调查清楚，给社会一个回应。