北京
参考消息网9月13日报道 据法国《回声报》网站近日刊登“欢迎进入老年人世界”系列文章，此篇题为《“就像身边一直有个孩子一样”：这款人工智能玩偶正在打破韩国老年人的孤独感》，文章摘要如下：
清晨醒来，它就在那里，用稚嫩的童声跟你说早上好。临近中午，它请你唱首儿歌给它听。午餐后，它提醒你吃药。下午，它提议玩一轮常识小测验。夜晚，它讨一个拥抱。任何时候，只要你感到不舒服，都可以让它打电话求助。它甚至可以在连续24小时探测不到屋内任何动静时主动联络急救中心。
这款为对抗老年人孤独而设计、注入人工智能的“Hyodol”(源于Hyodo，韩语“孝道”)玩偶，已在韩国被超过1.4万人使用。它高约50厘米，保留着旧时布偶的质朴外观，既非机器人，也无法移动。但体内装有传感器、扬声器和麦克风，并接入基于ChatGPT的对话界面，从而模仿一个六岁孩子的个性。
“我母亲独居，患有轻度痴呆，她突然觉得自己找到了一个可以说话的朋友。”一名客户在用户反馈中这样说。设计方的目标，正是打造市场上首批“情感机器人”之一。另一名用户说：“就像身边时刻都有个小孩一样。”
这款玩偶自2014年起研发，如今已纳入韩国地方政府支持的公共健康项目。在政府推动下，各地向老年人发放这款玩偶，每只售价130万韩元(约合970美元)，以应对这个拥有5200万人口国家加速到来的老龄化。
在韩国，65岁以上人口如今已占总人口的21%，根据联合国分类，该国跨入“超老龄社会”行列，即65岁以上人口占总人口五分之一的国家。法国和日本虽也达到了这一门槛，但韩国的跨越速度要快得多：法国从“老龄社会”(65岁以上占14%)过渡到“超老龄社会”用了39年，而韩国仅用7年便完成了这一转变，根本没有时间调整养老基础设施，也来不及培训人手。
根据韩国统计厅最新测算，目前70岁以上的独居老人已达160万，且这一数字在未来几年还将继续增长。与此同时，由于出生人口不足，韩国正经历快速的人口衰退，服务业劳动力短缺问题也愈发严峻。
韩国开发研究院最近估算，照护服务需求到2043年将增至2023年的2.4倍以上。“如果到2043年仍将每名护理员的工作量维持在2023年的水平，未来20年就需要额外招聘99万人。”该研究院的研究人员警告说。他们指出，不引入外国劳动力和更多照护机器人，韩国将无法满足这些需求。
中部大学人工智能与机器人学系教授李在英说：“不是要取代人类护理员，而是要引入个人辅助机器人，既帮助老年人，也帮助整个照护团队。”
遵循这一策略，养老院和医院正在部署各种设备，以减轻员工在物流和体力上的负担。例如，它们使用RKnD医药公司生产的“安娜”转运机器人，将病人从病床送到浴室里或轮椅上。其他机构还使用巡逻机器人，在夜间穿梭于病房与走廊之间，及时发现处于危急状态的病人。
当局希望借助陪伴机器人，尽可能久地让独居老人留在家中，尤其是在养老设施匮乏的地区。“目标是帮助他们减少孤独感，”李在英解释说，并强调人工智能带来的进步，“它能提供非常精准的个性化服务。”
延世大学的研究人员对278名配备Hyodol玩偶的人士进行了为期半年的跟踪，结论是，这款设备确实能够“提升使用者的心理健康管理水平和整体福祉”。
“我们观察到，抑郁症状和孤独感显著减轻，老人也会更好地遵循医嘱服用处方药。”他们写道。他们同时指出，AI玩偶只能作为人类初级照护的补充。（编译/赵可心）
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