铸牢初心之魂,把稳消保“定盘星”。金融消费者权益保护是基层行经营发展的压舱石,更是服务地方民生的应有之义。农行重庆九龙坡支行始终站稳人民立场,把消保工作贯穿业务全链条,将责任传导至每一个网点、每一名员工,守住金融服务的本源初心。
织密防护之网,筑牢风险“防火墙”。立足九龙坡辖区客群特点,紧盯电信网络诈骗、虚假投资理财、非法集资等风险陷阱,面向老年人、新市民、青年群体开展接地气的金融知识普及。同时,规范业务营销行为,高效处置客户诉求,用心解决群众急难愁盼问题,牢牢守护居民的“钱袋子”。
扛起属地之责,擦亮服务“金名片”。下一步,农行重庆九龙坡支行将持续压实消保主体责任,坚持业务发展与消保同行,以更专业、更有温度的金融服务,筑牢金融安全防线,彰显国有大行的使命担当。(农行重庆九龙坡支行党委书记、行长 李小平)
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