人山人海只看不买，年轻人报复性“白嫖”，景区的好日子到头了？

今年五一出门旅游的朋友，肯定都见识到了那股热闹劲儿，高铁站挤得不输春运，热门景区拍张合照全是陌生人头，找自己都得找半天。不少人看着满街的游客，第一反应就是景区老板这次肯定赚翻了。可圈内人提起这场景，只有一肚子苦水倒不出来。人来了不老少，钱却没跟着来，算下来人均花费反而降了0.6%，几亿人次的基数，这可不是一笔小数目。

西安大唐不夜城有多火不用我多说，去年接待了七千多万人次游客，“人山人海”四个字简直是为它量身定做的。算下来全年人均消费才一块钱，一块钱在景区连瓶矿泉水都买不到，说白了就是七千多万人逛了逛拍了照，一分钱没留在景区。

年轻人哪是掏不出这点钱，说白了就是不想当冤大头。同样一瓶矿泉水，外边便利店卖两块，景区敢卖五块。一根烤肠，外边小摊三块，景区卖十块。火出圈的文创雪糕，景区卖二十五，网上九块九还包邮送冰箱贴。

掏出手机一比价，谁心里那杆秤能平啊。不是花不起这十几二十块，是花了就感觉自己像个被宰的傻子。现在年轻人出门旅游，攻略早做得明明白白。

小红书一搜全是景区避坑指南，上教你不花一分钱逛遍热门景区的，播放量都几十亿了。哪能免费进，哪条小路能绕开收费点，哪里吃饭又便宜又对味，年轻人摸得比本地人还清楚。你跟他说出来玩别在乎这点小钱，他直接回你，出来玩更不想被坑。

这两年不少景区都打起了免门票的主意，长白山免了，庐山免了，云台山也对部分省份免票。免票确实拉来了不少游客，长白山免票那一个月，游客量直接涨了五成多。可人来了，消费还是没跟上。

吉林集安的高句丽景区，免票之后清明假期游客量涨了一倍多，周边火盆街的商户翻台率都高到每天七次。听起来十分热闹对不对，可景区自己开发的一百多款文创产品，买的人寥寥无几。免票把人请进了门，人逛了一圈拍了照，转身就走了。

好多景区到现在都转不过弯，把“来的人多”直接等同于“能赚得多”，这两件事中间，隔着好大一道沟呢。过去景区赚钱多轻松，圈一块地收门票，景区里的吃喝纪念品全是垄断生意，你进了门不买也得买，游客根本没得选。

现在不一样了，年轻人出门背包里早就塞好了面包矿泉水，手机里存着三公里外村口面馆的定位。你卖得贵，我去外边吃，你东西没特色，我不买，你态度差，我拍个发网上让所有人都知道。景区那一套独家生意，早就变成游客眼里的可选项了。

有人说这是消费降级，年轻人没钱了才变得抠抠搜搜。这话其实只说对了一半。年轻人确实在省钱，但省下来的钱没存进银行，只是换了地方花。

飞猪的数据显示，今年暑期高星酒店预订量涨了四成多，带泳池、能下午茶，适合宅度假的酒店最抢手。美团的数据也显示，国内人均餐饮消费从四十八块涨到了六十二块，路边摊快餐的占比反而在降。说白了年轻人没少花钱，只是不想把钱花在景区里。

现在年轻人旅游早就重新分配了预算，住宿可以贵点，毕竟要住得舒服，吃饭可以好点，要吃就吃当地正宗味道，景区里的溢价商品，能不买就不买。他们要的是好体验，不是买一堆没用的纪念品占地方。

在山顶吹着风看半小时日出，比在山脚下买十个钥匙扣值多了。在老巷子里找到一家本地人吃了三十年的老店，比在景区美食街吃一碗三十块的面更值得发朋友圈。

景区的问题从来不是游客变抠了，是你给不出让人家心甘情愿掏钱的理由。这么多年下来，天价大虾、天价鱼的新闻出了不少，就算后来都整治了，“景区东西不能买”这个印象早就刻进了一代人的骨子里。你卖五块一瓶水，人家不是掏不起五块，是默认你在宰客，你卖二十五的雪糕，人家不是买不起，是觉得你把他当傻子。信任碎了，可比赚不到门票钱难补多了。

当然也不是所有景区都赚不到钱，开了三十七年的老景区云台山，今年暑期二次消费占比超过了百分之五十五，比门票收入还高。人家搞了二十多个新体验项目，就是让年轻人有地方玩，愿意掏钱。

武汉木兰花乡靠夜游和沉浸式演出，把游客的平均停留时间从三个半小时拉到了七个小时以上，二次消费占比从百分之二十五涨到了百分之四十。成都西岭雪山免了门票之后，靠新场景加好内容，二次消费收入反而涨了百分之三十，酒店预订率干到了九成。

这些做得好的景区，共同点其实很简单，它们不再把游客当成行走的流量钱包，而是真的当人来对待。一个人在一个地方待得越舒服越放松，自然就越愿意掏钱。你让游客急急忙忙赶路排队，挤得浑身难受，人家当然只想赶紧走。你让游客坐下来吹吹风，好好看看风景，人家自己都会问，这儿有什么好吃好玩的。

其实“报复性白嫖”这个说法本身就不太对。年轻人没有白嫖，他们买了高铁票，订了酒店，在景区外面的饭馆吃饭，在当地便利店买水，钱一分没少花，只是没花在景区围起来的那片围墙里头。

景区觉得自己被白嫖，不过是习惯了把围墙里每一寸地方都做成收费点，默认游客进了门，就该在这儿吃在这儿喝在这儿买。现在年轻人不吃这套了，我进来看看风景不行吗？

风景本来就是公共资源，你围起来收门票我认，你还要我买你的高价商品，我不认。这不是报复，这是年轻人越来越清醒了。抱着“圈地收钱”的想法不放手的景区，日子肯定会越来越不好过。愿意换个思路，把游客当人不是当钱包，把人留住不是赶着走，钱其实就在那儿，只是换了个地方等着你拿而已。

参考资料：

光明网 《3.25亿人次+超1800亿元，双增长！“五一”旅游市场各项指标再创历史新高》

央广网 《景区竞相免票，“流量”咋变“流量”》

萧山日报 《当旅行慢下来“特种兵式旅游”或成过去式》