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数字医保进乡村 刷脸结算更便捷

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“忘带医保卡不用慌,对着设备看一眼,看病拿药就能直接结算。”如今,从乡镇卫生院、社区卫生服务中心,再到偏远边境村卫生室,基层就医场景正在发生可喜变化。

今年,吉林省立足省情实际,落实兴边富民、稳边固边相关工作要求,把“为基层医疗机构配备医保刷脸支付设备”纳入省级民生实事项目。目前,全省累计配发1114台医保刷脸支付终端到基层医疗机构,实现全省医保定点基层医疗机构、186个边境村卫生室、全省所有统筹区医保智慧便民服务全覆盖,把标准化、数字化的医保服务送到广大群众家门口。

刷脸结算落地基层 化解群众就医难题

“智能手机整不太明白,有时候网不好,扫半天也出不来,结账就卡在那儿,真着急。”72岁的张大娘每次去社区医院开药都要求助别人帮忙。长期以来,一些老年参保群众就医结算时面临一些现实门槛,很多老年人不熟悉智能手机操作,每次就诊都要在手机操作上耗费很长时间,给日常取药增添不少阻碍;还有不少老年参保群众就诊时常遗忘医保卡,尤其是边境村屯居住分散、路途较远,群众就医因忘记带证件多次往返,费时费力。


本次民生实事精准面向基层医疗阵地推进落地,1114台设备配发到医保定点基层医疗机构,覆盖乡镇卫生院、社区卫生服务中心、边境村卫生室等基层诊疗网点。

项目推进过程中,全省统筹部署、分级落实,有序完成设备安装、系统调试和业务适配,建立常态化运维督导机制,保障设备稳定运行、常态化服务。随着刷脸支付正式启用,基层医疗机构突破传统持卡、扫码结算的局限,参保群众就近看病、慢病取药无须携带实体医保卡、身份证,无须复杂线上操作,实现快速核验、即时结算,基层就医体验得到明显改善。

服务下沉边境一线 夯实民生保障根基

吉林医保把本次民生实事项目作为兴边惠民、稳边固边的具体行动,在完成全部基层医疗机构实现刷脸支付的基础上,重点向边境一线倾斜资源、下沉服务,推动186个边境村卫生室全部安装刷脸支付终端,实现刷脸结算服务边境村全覆盖。

“年纪大记性不好,医保卡时常落在家里,以前只能再跑回家拿,现在刷一下脸就行了。”家住珲春市三家子满族乡古城村的孙大爷是一名慢病患者,子女常年在外务工,平日里独自生活,需要定期到村卫生室开降压药,上了年纪记性不好,出门忘带证件是常事。如今,小小一台刷脸终端,搭建起乡村医保服务的数字化通道,补齐偏远地区医保服务短板,让守边群众足不出村,即可享受与省内同质、同等便捷的医保刷脸结算服务,真正做到医保服务均衡可及、民生保障不留盲区。


结算流程迭代优化 基层医务减负增效

医保刷脸终端落地基层,不仅方便广大群众,也给一线医务工作人员带来实实在在的改变。

以往就诊结算,医护人员需要反复核对医保卡、身份证信息,遇上就诊高峰,窗口压力大。部分边境村卫生室人手少,留守老人多,不少老人不会操作智能手机,每一次结算都要耗费较多沟通时间。

“刷脸结算上线之后,核验结算一步到位,大大减少了证件核对的工作量。有些年纪大的慢病老人需要定期开药,有时忘记携带证件,折返取药耗时耗力。”边境地区医务人员感触颇深。医保刷脸支付操作简单、使用门槛更低,参保群众只需完成人脸核验,数秒即可完成医保结算,更加适配老年人、农村群众等重点群体的使用习惯。

尚未完成医保码激活的群众,可直接在基层就诊网点现场注册、绑定,不必专程前往城区经办大厅,实现业务就近办理。简洁高效的结算方式,切实化解老年慢病患者长期开药、结算忘带卡反复来回奔波的困扰。与此同时,人脸核验能够有效防范社保卡冒用风险,守护医保基金安全,也减轻基层工作人员证件核对、台账登记的事务压力,实现便民惠民与基层减负的双向成效。

民生福祉,见于细微之处。基层医疗机构智慧医保服务的全面落地,是吉林省推进医保公共服务均等化、便民化的生动实践。随着千台终端安装到位、运维保障常态化跟进,医保便捷结算的惠民之网,将在吉林城乡越织越密、越用越顺。

来源 | 吉林日报

编辑 | 符媚茹 徐冰冰 刘新雨

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