邮储银行温州市分行：深入基层，打通金融宣教“最后一公里”

“U心消保”，用心服务。2026年9月金融教育宣传周活动期间，邮储银行温州市分行立足网点阵地，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，积极开展“六进”活动，注重对老年人、青少年等群体的金融知识普及，深入基层一线，把金融知识和风险防范常识送到群众身边。

进校园，扎实推进 “消保提示送上门”。邮储银行永嘉县支行工作人员在活动现场摆放丰富的金融知识宣传折页，融入“U心消保”等宣传元素，打造沉浸式金融消保集市，开展“一对一”答题活动。让在青少年足不出校就能学到实用金融知识。支行工作人员围绕防范金融网络乱象开展重点科普，细致讲解互联网贷款乱象、个人信息过度泄露的险危害，揭露无资质引流、隐瞒风险、高收益承诺等常见金融网络营销套路。讲解金融咨询、投诉处理、纠纷调解等多元解纷渠道，提醒大家远离非法 “代理维权”，引导师生权、用权、护权，理性合法维护自身金融权益。

进农村，跨越“数字鸿沟”，赋能民生保障。邮储银行金海支行走进泰河村村委会，面向村内老年居民紧扣乡村老年群众生活场景，宣讲人员以法条为根基，聚焦老年群体财产安全、养老权益、维权渠道三大核心内容，结合养老投资骗局、电信刷单、虚假养老服务等典型金融诈骗真实案例，用接地气的乡土语言拆解作案套路，直观揭示不法分子的作案手段，提醒老年人不轻信陌生话术、不随意转账汇款，善用法律武器守护自身养老积蓄。将法律条文、防诈知识送到村民家门口。

进社区，开展精准化宣传和提示。邮储银行鹿城区支行走进望海社区，在活动现场设置便民服务宣传台，支行工作人员面向往来居民，尤其是中老年群体，近距离开展金融知识普及。工作人员结合典型诈骗案例，用通俗易懂的语言讲解电信网络诈骗、养老骗局、虚假理财等高发金融风险，提醒居民守护好个人银行卡、身份证信息，不轻信陌生来电，不向陌生账户转账，遇到金融疑问主动咨询正规金融机构。现场同步发放反诈宣传折页，发放“金融消保集市”“U心相伴”“消保会客厅”等宣传单，面对面答疑解惑，耐心解答居民关于账户使用、存款保险、洗钱风险等方面的咨询。普及金融消费者和投资者维权救济知识，引导居民通过正规渠道依法理性维护自身权益，远离非法“代理维权”，帮助群众更好知权、用权、护权。

进企业，聚焦为民办实事。邮储银行龙港市支行宣传小队结合企业员工日常高频接触的网络金融场景，用通俗易懂的语言，细致讲解个人征信、银行卡安全、理性借贷、网络投资理财等基础金融知识。同时，针对网络刷单、虚假金融APP、征信修复等高发骗局，剖析诈骗分子的惯用套路，手把手指导消费者如何辨别网络金融陷阱，掌握保护个人金融信息、维护自身消费权益的实用方法。引导企业员工树立理性的金融消费理念，自觉远离各类非法金融活动，主动参与清朗金融网络环境建设。

进商圈，号召规范经营、诚实守信、拒绝金融网络乱象。邮储银行永嘉县支行走进上塘妙客多超市，依托金融知识咨询日开展线下集中宣教，面对往来群众，工作人员以案说法，重点普及反洗钱基础知识，揭露非法集资“高收益、零风险”的套路骗局，讲解非法集资常见表现形式与危害后果，引导群众自觉远离各类非法金融活动。提醒周边商户规范使用收款账户，守住经营安全底线。现场群众驻足咨询，工作人员对大家提出的疑问逐一细致解答，让市民在购物休闲间隙轻松掌握金融风险防范技能，收获群众一致好评。

进轻轨站点，用心落实金融为民理念。邮储银行农贸城支行在瑞安轻轨上望站广大市民群众打造实用的金融知识“补给站”，让瑞安轻轨站进口区域成为“金融知识小阵地”。宣传小队化身“金融知识宣传员”，热情地向轻轨工作人员和市民群众传递宣传资料。重点讲解防范个人信息泄露、远离网络借贷乱象、识别“黑灰产”陷阱等金融知识，普及咨询投诉、纠纷调解等多元维权渠道，提醒群众远离非法代理维权，引导广大市民通过正规途径维护自身金融合法权益。借助轻轨这一流动宣传阵地，把消保知识送到出行群众身边，进一步扩大宣传覆盖面，切实提升社会公众金融风险防范意识，传播金融正能量。

“U心相伴”，传递温暖与力量。邮储银行温州市分行将持续以网点为依托，深耕网点阵地，常态化开展“金融咨询日”工作，让金融知识扎根群中日常生活；统筹线上宣传资源，不断延伸宣传触角，立足基层金融担当，助力激发消费活力，持续升级金融服务能力，奋力书写服务百姓美好生活的金融答卷。（罗静、项惠智、林晓彤、孙姜月）