为积极响应监管号召,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康的金融环境,中国人寿财险长沙市中心支公司(以下简称“长沙中支”)于近日成功举办了2026年金融教育宣传周系列活动。本次活动紧扣“消保提示送上门”专项行动要求,通过“线上+线下”双轮驱动,聚焦重点人群,创新宣教形式,将金融知识精准送达千家万户。
聚焦重点人群,精准滴灌“送上门”
活动期间,长沙中支紧扣受众群体特征,面向老年群体、青少年、“两司两员”新就业群体等重点对象,因地制宜开展特色金融知识教育宣传,切实打通金融宣教“最后一公里”。
1. 商圈地铁“动”起来,立体宣教入人心
9月2日,长沙中支联合集团内中国人寿寿险、广发银行,依托长沙市五一广场金融便民服务驿站,创新打造了“移动场景+固定阵地+有声传播”的立体化宣教模式。在五一广场地铁站,金融消保宣传长廊图文并茂地普及了反诈防骗、理性投资等知识;站台语音播报让金融知识随通勤场景常态化传播;便民咨询展台的专业讲师则现场为新市民、外籍人士等答疑解惑。
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园文艺“活”起来,寓教于乐护成长
9月3日,浏阳市金融教育宣传周集中启动仪式在浏阳市职业中专举办。针对青少年金融认知薄弱的特点,浏阳支公司联合集团兄弟单位演绎了小品《守护保单安心 斩断退保黑产》,以幽默风趣的形式揭露“代理退保”骗局。活动现场还配套了情景剧、快板等文艺节目,并在校门卫室设立了常态化风险提示咨询点,重点宣讲非法校园贷、套路贷防范知识,引导青年学生树立正确的金钱观和消费观。 新业群体“实”起来,贴心服务在身边
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3. 养老机构“暖”起来,守护银发钱袋子
9月9日,高开区支公司志愿者走进普亲老年养护院,通过悬挂横幅、专题讲座、播放科普视频等形式,结合典型养老诈骗案例,手把手教老年人如何保护个人信息,提示不轻信陌生来电、不点击不明链接。志愿者们面对面发放反诈折页,用通俗易懂的语言切实增强老年人的风险防范意识,践行“金融为民”的服务初心。
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9月10日,开福支公司走进长沙市网约车司机基地,面向“两司两员”新就业群体开展专项宣教。针对网约车司机流动性大、金融服务需求迫切的特点,工作人员采用视频宣讲、折页解读等方式,围绕支付安全、合规借贷、反诈防骗等内容进行“接地气”的讲解,有效提升了新业态从业者的金融素养。
2、 夯实阵地建设,数智赋能“强基础”
在做好户外宣教的同时,长沙中支亦注重网点主阵地的标准化建设与数智化服务的落地。
1. 网点宣教标准化
活动期间,中支辖内营业网点宣教专区的物料全面更新。通过悬挂横幅、电子屏滚动播放主题视频等方式,重点展示防范金融网络黑灰产、非法代理车险理赔等内容,打造规范化的线下消保宣传阵地。
2. 适老服务数智化
聚焦老年群体金融服务需求,中支深耕适老化便民服务。9月9日,组织人员前往普亲老年养护院开展慰问活动,以实际行动落实保险惠民初心,切实提升助老助残金融服务质效,增强老年消费者的获得感与幸福感。
高管率先垂范,内外兼修“筑防线”
为强化诚信文化建设,长沙中支坚持“请进来”与“走出去”相结合,由高管带头落实消保责任。
1. 总经理接访,办实事解难题
9月8日,长沙中支总经理李振飞及副总经理贾乐明开展“总经理接访”活动,现场接待客户,面对面倾听消费者诉求,及时解决客诉需求,充分展示了公司对消费者权益保护的高度重视。
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2. 高管讲消保,强合规树诚信
按照监管要求,中支组织了系列消保专题培训。由中支高管层开展合规宣讲,通过典型案例警示教育,确立个人信息处理“不泄露、不滥用、不违规”原则,从源头杜绝虚假宣传和违规营销。
4、 创新原创作品,云端传播“扩声量”
宣传周期间,长沙中支结合本地金融消费痛点,自主创作了“代理退保是圈套 切莫轻信吃大亏”科普海报,并发布线上原创“以案说险”。通过可视化的科普作品,清晰揭露金融乱象风险,引导消费者主动识别风险。相关原创作品及活动报道受到了多家媒体的关注与转载,有效扩大了金融知识宣教的覆盖面和影响力。
本次长沙中支组织开展的金融教育宣传周系列活动不仅提升了公众的风险防范能力,更彰显了国有金融企业的责任与担当。未来,长沙中支将继续秉持“金融为民”理念,推动金融教育宣传常态化、长效化,为构建和谐健康的金融消费环境贡献力量(曾湘仪)
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