山东
为进一步净化网络金融环境，切实保护金融消费者和投资者合法权益，筑牢金融安全防护网，广发银行济南历下支行以营业网点厅堂为主阵地，扎实开展“清朗金融网络，守护安心消费”主题金融知识宣传活动，把金融风险科普融入日常厅堂服务当中，让到店客户在办理业务的同时学习金融安全知识。
支行提前做好厅堂宣传布置，在大厅醒目位置悬挂主题宣传横幅，LED电子屏滚动播放活动宣传标语，厅堂电视、海报机循环投放风险警示海报与科普短视频；在公众教育服务区整齐摆放宣传折页、风险提示手册，打造沉浸式金融宣教场景，客户进门即可看得见、随手可取阅，营造浓厚的金融知识学习氛围。
大堂工作人员抓住客户业务等候的碎片化时间，主动向前来办理业务的市民开展一对一宣讲，结合近期真实发生的金融案例，用通俗易懂的语言，重点揭露金融黑灰产、职业背债、违规过度收集个人信息、网络贷款乱象、虚拟货币交易、非法跨境证券基金期货投资等违法违规行为的作案套路与现实危害。
针对老年客户、新市民等重点群体，工作人员进行重点提示，提醒群众切勿轻信网络上“征信修复”“保本高收益投资”等虚假宣传，妥善保管身份证、银行卡、短信验证码等敏感信息，不随意点开陌生网络链接。现场耐心接待客户咨询，解答理财、信贷、个人信息保护、金融纠纷维权等各类疑问，引导大家树立理性投资、安全消费理念，远离各类网络金融陷阱，守护好自身财产安全与征信权益。
本次厅堂宣传，将金融知识普及与网点服务深度结合，实现“办理一笔业务，普及一次金融知识”的宣传效果。下一步，广发银行济南历下支行将持续发挥网点阵地优势，常态化推进金融教育宣传工作，不断提升社会公众风险识别能力和自我保护意识，积极营造清朗安全的区域金融消费环境。
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