山东
近期，两起公共事件引发全网热议。甘肃爱心人士长期助学，因受助学生生活条件改善依规停助，反遭对方威胁“请你尽快打过来，不然我曝光你”；长沙餐厅内，四岁幼童无意间用肢体触碰路人，家长主动致歉调解，当事人却刻意放大矛盾、网上造势“维权”。
两桩小事“满城风雨”，“曝光”“维权”成了当下“谁闹谁有理”的代名词，这种扭曲风气绝非偶然。
“网闹有理”歪风确有现实土壤。一是部分基层治理存在“怕舆情、求稳定”的惯性。面对网络声量裹挟，常采取“和稀泥”式处置，为快速平息舆情、规避考核风险，对无理诉求妥协退让、花钱买平安，变相印证了“闹则得利、忍则吃亏”的错误认知。二是网络传播规则为“网闹”提供可乘之机。剪辑拼接、悲情叙事、对立炒作的流量套路，极易抢占舆论先机，利用大众朴素正义感制造情绪狂欢，而完整事实的澄清往往滞后被动。三是公众维权渠道存在认知偏差。少数人认为正规维权流程繁琐、见效缓慢，而“上网造势、舆论施压”成本更低、收效更快，逐渐形成“不闹不解决、小闹小解决、大闹大解决”的固化预期。
“网闹有理”歪风不刹，势必吹乱社会正气。首先，严重撕裂社会公序良俗。爱心助学被道德绑架、日常摩擦被恶意放大，让善意受挫、包容稀缺，助长精致利己、无理取闹的歪风，形成“好人受委屈、恶人占便宜”的不良导向。其次，冲击法治与规则权威。将情绪流量凌驾于法理事实之上，弱化依法维权的主流导向，动摇“依规办事、凭理维权”的社会共识，消解司法与基层治理的公信力。再者，浪费大量公共资源。无端舆情占用政务处置、舆论调解、司法诉讼等资源，让基层治理陷入疲于应付的被动局面。更甚者，持续污染网络生态，刻意制造强弱对立、煽动公众情绪，催生跟风网暴、盲目站队等乱象，不断加剧社会戾气。
根治“网闹”歪风，必须破除“按闹分配”的潜规则。首先，坚守治理底线，摒弃“和稀泥”思维。司法与基层治理部门要严格依法办事，落实最高法明确要求，坚决杜绝“谁闹谁有理”的妥协处置，对无理缠闹、舆论胁迫、恶意造势的行为敢于说“不”，旗帜鲜明为守法者、善良者撑腰。其次，压实平台主体责任，净化网络传播生态。平台需优化算法机制，降低冲突性、情绪化内容流量权重，及时拦截断章取义、刻意煽情、造谣抹黑的内容，掐断“网闹”引流牟利、造势施压的传播链条。最后，畅通正规维权渠道，重塑社会规则预期。精简诉求处置流程、提升问题响应效率，让群众合理诉求无需“闹”即可妥善解决，从根源消解“网闹”生存土壤。
网络不是法外之地，舆论声量从不代表真理。唯有斩断“闹而获益”的畸形逻辑，守住规则底线、涵养理性生态，才能吹散网络歪风、匡正社会风气，让公平正义成为社会运行的永恒底色。（文/刘国栋）
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