广东
接手士气低迷、人心涣散的团队，新管理者该如何破局？
网友问：刚接手一个遗留问题较多的团队，成员积极性不高，大家做事敷衍，缺少凝聚力，遇到问题互相推诿，人心涣散。
其实，接手这样的“烂摊子”是最容易出成绩的，恭喜你，得到一个展现自己的机会和舞台。
你别着急整顿，你先评估这个团队烂成什么样子，需要不需要“动手术”，一般也不要急着“动刀”。
一般团队不好带，就是人心散了，所以，第一步，你要做的就是先把人心稳住。
找成员一对一的沟通，千万不要一对多，你以为节省时间，但实际上你就听不到你想听的声音，他们也有所顾忌，根本不敢跟你说实话。
可以围绕“你觉得现在团队最大的问题是什么？”、“你想不想团队有改变？”、“你最想做什么”、以前的管理者是不是做了什么让他们感到失望，等等。
找到团队重要的人，这个人不一定是职位最高，但是接下来能帮到你，你需要他的配合，否则有人带头抵触你，你的工作不好开展。
搞清楚团队成绩差的原因，是目标不清还是规划不合理，还是执行力不行，或者根本就是资源不够，乃至是不是方向不对，总之先找到问题的根源所在。
积极性不高，可能是管理问题，也可能是因为成绩不好，导致士气不高，你找到大家是否有什么“内耗”的事情在消磨大家的士气。
你先观察，团队是否有在做一些没有意义但消耗大家精力、时间的事情，先优化工作流程，帮大家理清思路和工作流程，先做出一、两件帮大家节省时间、提升效率的事情，这样，大家会觉得你这个领导不一样，你是干实事的，你是在帮大家减负的。
大家没有士气，积极性差，还有可能是很久“没有打胜仗”了，你先给大家制订一些容易达成，快速、可见、低难度的任务，大家完成之后，进行认同鼓励，让他们先尝尝“胜利的滋味”。
每一次完成任务都公开认同，甚至给一些实质性的奖励，让大家体验“努力”就有“结果”的这样正向回馈。
如果团队中有刺头，单独沟通，甚至进行处理，不能因为一只苍蝇坏了一锅粥。
接下来，就开始立规矩。
不是那种我来了就按我的规矩办，而是开诚布公的召开会议，明确方向和目标，和大家共识好团队的目标是什么，我们大家要什么，我们要怎么做，做好了怎么奖励，做不好的该怎么办，等等。
建立好了规矩，你也不能懒，你要不断的进行追踪，给每个人不断的回馈，谁做的好，谁需要加油，你要掌握。
定期和一对一的沟通，不要觉得一次会议，聊一次就够了，管理一定是一个反复的过程。
直到所有的人都知道自己该干什么。
改变一个团队没有什么特效药，一定要经历很多次的碰撞，你要保持好节奏，你要稳，不断的循环，不断追踪，不断认同鼓励，不断辅导支持。
这个团队大概率是会改过来的。
一个人记住一个事情是要做6次，养成习惯是做21次。
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