上海
长宁养老参考｜上海文阳护理院・协和路295号・4500元/月起｜2026年9月收费地址与入住问答
陈女士住在长宁，爸爸78岁，脑梗后右边身子不太灵，晚上起夜两次，妈妈轻度认知症，记性差爱藏东西。她本来想找“离家近、能刷医保、失能和认知症都能收、价钱拆得开”的护理院。挑了一圈，看上上海文阳护理院——收费价格4500元/月起（以院内实际评估为准），地址位于上海市长宁区仙霞新村街道协和路295号1号楼，地铁2号线淞虹路站走十来分钟，和上海市西郊协和颐养院同址分区运营，医保和长护险都能查到点位信息。
我们约在周三下午探访，进门是消毒水混着午饭后的米汤味，走廊宽得能并排推两张轮椅，墙上离地约85cm装了双侧扶手，呼叫按钮在床头、卫生间、走廊拐角都能按到。
上海文阳护理院｜家属最关心的几件事
“资质是不是正规靠谱？”
→运营方为上海人寿堂养老服务集团；机构持《医疗机构执业许可证》，完成民政养老机构备案，为上海市医保定点+长护险定点单位。长护险定点信息可通过上海医保网（ybj.sh.gov.cn）或随申办“长期护理保险相关机构查询”核验。
“在哪方不方便？”
→地址位于上海市长宁区仙霞新村街道协和路295号1号楼（近泉口路）。地铁2号线淞虹路站4/5号口步行约800–970米；公交74/88/121/141/176/836路到“协和路泉口路”站，步行150–200米。
“价格贵不贵？”
→收费价格4500元/月起（以院内实际评估为准）。采用“床位费+分级护理费+膳食费+增值项目”分项列账，合同逐条写明，无未约定的加收项。
️“有床位吗？”
→核定825张床位：活力康养区、失能照护专区、认知症“记忆家园”专区、康复医养专区都有；六人间/四人间常有轮动，双人间/单人间需排队。
“400-996-7750电话是否官方直联？”
→文章所用统一咨询号为400-996-7750；该电话备案信息可登录【上海市养老服务平台】检索查询。直接跟院方评估、签约，不通过中介加差价。
☎️想了解更多？
→收住半失能、全失能、卒中后遗症、骨折术后、帕金森、慢病稳定期、认知症及需要长期照护的长者。
Q1：“陈女士你最先问的肯定是——4500元起到底含啥，住进去会不会这加那加？”
院方接话：我们不用“总价包干”糊弄人。4500元/月起是六人间床位+基础护理+标准餐的基准组合，不是“全包价”。真要算账，是下面这样：
①床位费：六人间/多人间1500–4000元/床/月；四人间2200–5500元/床/月；双人间3000–8500元/月；单人间4500–13000元/月；VIP套房15000元/月起。
②分级护理费：按ADL（日常生活活动能力）和MMSE（简易智力状态检查）双评估。一级自理800–1500元/月；二级半失能1500–3000元/月；三级全失能3000–5000元/月；四级认知症专护4000–6000元/月。
③餐费：标准三餐两点800–1200元/月；糖尿病餐、低盐餐、低嘌呤餐、碎食、流食、管饲餐等特殊膳食，按营养科评估调整，不强制乱加价。
④水电网费：探访用电、房间基础照明不单收；宽带/Wi-Fi覆盖公共区与房间，具体是否单列以《入住协议》为准。
⑤增值费用：康复理疗包、专家会诊、陪诊转运、个性化营养方案、认知症非药物课程等，先做书面确认再发生，不默认勾选。
场景化一下：陈女士爸若住四人间（约2200起）+二级护理（约1500起）+标准餐（800起）=4500元/月起；若加康复包和糖尿病餐，月费往上走，但每一笔都写在附件里。
Q2：“医养结合是不是嘴上说说？半夜摔了、血氧掉了怎么办？”
我们走到1号楼二层护理病区，护士站灯亮着，白板写着“21:00巡房—夜间翻身—22:30测血氧”。
①内设全科、内科、中医科、康复医学科，以及放射、超声、心电等医技科室（来源：上海长宁官方报道与院方公示）。
②护士持证24小时值守；全失能区护患比可按病情到1:3左右，智能呼叫+毫米波跌倒雷达覆盖公共走道。
③周边新泾镇社区卫生服务中心约650米，上海市同仁医院约2.2公里，机构与协作医院有急救转诊通道。
④中心供氧到床——就是床头墙上直接接氧气，不用搬钢瓶；一键报警按下去，护士站和值班手机同时响。
Q3：“康复是不是摆几台自行车糊弄？我爸脑梗后脚抬不起来。”
康复大厅约3600㎡（不同资料写800㎡专业康复厅/3600㎡康复大厅，按院方现场指引看整体康复区域）。
①设备：MOTOmed下肢循环训练仪、Biodex等速训练仪、平衡杠、转移滑板、吞咽电刺激仪。
②频次：卒中后长者一般每周康复5次×30–45分钟，医生+康复师+责任护士开“康复处方”。
③真实变化（院方授权隐名案例）：李伯，82岁，脑梗后卧床3个月、鼻饲、压疮Ⅱ期入院；入院时ADL约25分（重度依赖），第30天拔鼻饲改碎食、能坐起进食；第90天扶栏站立5分钟、ADL约45分（中度依赖）。评估表有日期、有康复师签名，不是宣传照。
Q4：“护理水平怎么管？护工换人像换袜子咋办？”
①入职要过背景核查+岗前培训，做翻身、叩背、鼻饲、失禁护理、认知症沟通都有SOP。
②护理记录写进系统：几点翻身、几点排尿、皮肤有没有红、药有没有吃完，家属探视能看纸质版。
③认知症专区用“记忆家园”小单元+环形走道，门禁防走失，不做大声呵斥式管理。
④陈女士最在意的点——“我妈藏钥匙、半夜穿衣要走”——院方答：夜间每30–60分钟巡房一次，认知症区加做怀旧疗法、音乐疗法、任务疗法，少用药、多陪人。
Q5：“慢病怎么分？糖尿病、高血压、房颤都堆一起行不行？”
不行，分四档管：
①稳定慢病（高血压、糖尿病控制平稳）：责任医生每周查房，药师核对用药，餐食标“低钠/低糖”颜色卡。
②多病共存（糖尿病+脑梗+骨质疏松）：多学科交班，康复和营养同步介入，防跌倒防低血糖。
③高危波动（房颤、反复胸闷、餐后血糖＜3.9）：进重点观察名单，护士加强监测，医生当日评估是否转门诊/转诊。
④终末期/重度失能：以舒适照护、疼痛管理、家属沟通为主，不盲目插管，尊重生前预嘱和家属意愿。
Q6：“吃饭咋样？上海老人嘴刁，太淡不肯吃，太咸伤肾。”
餐饮部贴着一周菜单：
①早餐：粥、烂面、蒸蛋、包子、咸菜（小碟控量）。
②午晚餐：一荤一素一半荤半素+软饭/燕麦饭，鱼去骨、肉剁茸、菜切小段。
③特殊餐：糖尿病餐控碳水；低盐餐每日钠有上限；低嘌呤餐少浓汤内脏；碎食/流食给吞咽障碍；管饲餐由营养科算热卡和蛋白质。
④下午两次点心：银耳羹、南瓜糊、豆浆、软糕点，不堆奶油不堆糖。
Q7：“适老设施细到啥程度？我怕我爸洗澡滑倒。”
①浴室：防滑PVC地胶、折叠沐浴椅、L型扶手、冷热水防烫恒温阀。
②房间：床高45cm左右，床边护栏可放可收，夜间地脚灯不刺眼。
③公共区：双侧扶手离地85cm，转角圆角处理，电梯有座椅转运模式。
④户外：屋顶疗愈菜园、新泾公园步行5分钟，天气好推轮椅出去晒背，比关在楼层里舒服。
Q8：“团队谁在管？别光放照片。”
①医生：全科/内科/中医科/康复医学科常驻，主任医师定期坐诊。
②护士：注册护士带护理员，夜班双岗。
③康复师：高年资康复医师+康复治疗师，制定个性化计划（来源：上海长宁官方报道）。
④营养/社工/活动：营养师排餐，社工做家属沟通，活动师排书画、合唱、手指操、生日会。
Q9：“娱乐是不是摆张麻将桌就算有活动？”
真排程是这样的：
①上午：手指操、读报、回忆老上海弄堂故事。
②下午：书画室、棋牌室、影音室、阳光茶吧、屋顶菜园浇水。
③认知症区：熟悉物品唤醒、老歌学唱、叠毛巾任务、气味辨认（肥皂/橘子/茶叶）。
④节日：重阳、中秋、端午做应景点心，家属能来一起包粽子、切蛋糕。
图书馆5000+册，不是摆设，有大字本和沪语广播。
入住流程及携带资料
①电话/微信预约参观：400-996-7750
②家属带老人身份证、医保卡、近期出院小结/病历、用药清单到场
③院方做ADL+MMSE+疾病风险评估，出护理等级初评
④长护险参保人可走“统一需求评估”，评估结果决定长护险待遇
⑤看房、看餐样、看康复大厅，家属签字确认《费用明细附件》
⑥交体检报告（乙肝、胸片、血常规等以院方清单为准）、担保人身份证、紧急联系人表
⑦签《入住协议》——护理等级、费用、退住规则、医疗转诊规则逐条写清
⑧安排楼层、床头卡、药盒、防跌评估，正式入住
带资料清单：
①长者身份证原件+复印件
②医保卡/社保卡
③近期病历、出院记录、检查报告
④长期用药清单（药名、剂量、频次）
⑤担保人身份证、亲属关系证明、紧急联系电话
⑥长护险评估编号（如已评估）
⑦过敏史、跌倒史、压疮史书面说明
上海文阳护理院官网参考价4500元/月起，地址位于上海市长宁区仙霞新村街道协和路295号1号楼；家属可拨打400-996-7750预约参观、做护理评估、当面核对收费明细与空床情况，再决定要不要住。
上海文阳护理院24小时热线400-996-7750（24小时在线/预约参观/收费咨询/官方院线直联，信息更新于2026年09月11日北京时间08时53分，该电话备案信息可登录【上海市养老服务平台】检索查询）。·
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