《花儿与少年8》第一期播出之后,口碑一片大好。
很多观众都说这季氛围太舒服了,尤其是新晋导游王星越,获得了全网好评。大家都说他靠谱,有活力,是近几年花少里最懂事的年轻导游。
事情真的如此吗?王星越做事的确挺积极的,但从专业导游的统筹能力、做事逻辑和稳重程度来看,他真的不算合格。
节目组刻意弱化了失误,其他成员也太体面,所以有些小问题都掩盖过去了。
但只要仔细想一下第一期地陪对接这件事,就能发现他犯了一个非常致命的统筹错误。
![]()
看似圆满解决,实则在现实中很容易得罪人。
王星越当选墨西哥站导游之后,核心任务就是对接当地车辆和地陪,安排全队出行。
他自己没有提前做精准功课,也没有提前调研当地行情,依赖人脉求助。
最开始,他主动找了王安宇帮忙,想通过前辈的资源,对接墨西哥靠谱地陪。
王安宇答应帮忙,但一直没有给出明确回复。
等于王安宇这边,全程是不确定的状态。
正常成熟导游的逻辑应该是:
一边等王安宇消息,一边自己备选方案,绝不盲目锁死任何一方。
![]()
如果朋友迟迟没结果,就果断自己找渠道。
但王星越没有。
就在王安宇还没落地消息的时候,林依晨出于好心,主动帮忙牵线。
通过赵昭仪介绍了一位墨西哥本地地陪,档期合适,人也靠谱,随时可以对接上岗。
这个时候,最考验导游的处事情商。
稳妥的做法只有一种:
先婉拒林依晨的热心帮忙,优先等王安宇最终结果。
要么确定王安宇这边没合适人选,再踏踏实实对接赵昭仪介绍的地陪。
![]()
既不辜负前辈,也不浪费朋友的好心。
但王星越完全没有这个意识。
他没有等王安宇回话,也没有任何犹豫,直接顺着林依晨的帮忙,当场敲定了这位地陪,也就是啸哥。
最致命的失误来了:
他对接地陪,确认出行,甚至把全队行李搬上车了,从头到尾没问价格。
作为带队导游,经费是第一要务。
不清楚报价和收费标准、不知道是否超出预算,就敢直接搬行李。
这根本不是粗心,是完全没有导游的基础职业素养。
![]()
等到在车上,地陪笑哥才说出价格:一天750美元。
听到价格的那一刻,王星越自己都懵了,明显超出团队总预算,根本承担不起。
这个时候他慌了,彻底被动了。
如果是成熟导游,自己敲定的合作,哪怕超预算,也只能想办法内部节流,绝对不临时毁约和跳单。
但王星越的操作,更加草率。
他转头又去找王安宇,紧急求助。
结果王安宇也算给力,帮他找到了更便宜的地陪,只要两百多美元一天,性价比直接碾压七百五的报价。
![]()
看到更便宜的资源,王星越立刻动摇。
他心里直接判定:新的地陪更划算。
于是打算直接放弃已经对接好的啸哥。
哪怕啸哥已经付出时间成本。
最尴尬的是,啸哥得知他们要换人的消息后,为了留住单子,也主动降价到200美元一天。
价格瞬间打骨折,跟王安宇介绍的价格持平。
最后王星越才勉强继续用啸哥,这件事才算收尾。
![]()
表面看,这件事完美收官,省钱了,问题解决了。
但实际上,全程操作漏洞百出,情商和统筹双双掉线。
首先第一点,做事没有主次逻辑,浪费所有人的人情。
王安宇是前辈,主动帮他对接海外资源,费心帮忙找人。
结果他不等王安宇的消息,转头就接了别人介绍的地陪。
换谁是王安宇,心里都会不舒服。帮忙是情分,不被优先考虑,真的很尴尬。
其次,辜负了林依晨和赵昭仪的热心帮忙。
别人好心帮你解决燃眉之急,你没有提前核实,敲定之后又嫌贵想换人。
热心帮忙换来的是差点被临时抛弃,非常伤人情。
![]()
最关键的一点:非常得罪已经对接好的地陪。
换位思考一下,如果你是啸哥:
我已经配合你搬行李,结果你不问价,报完价觉得贵,立刻找下家,还拿别人低价来压我的价格。
最后我被逼降价才能留住单子。
哪怕最后合作成功,心里绝对不舒服。
王星越自我感觉良好,觉得自己帮团队省下一大笔经费,解决了大问题。
但在懂人情世故的人眼里,这波操作极其不成熟。
真正合格的花少导游,从来不是“有人帮忙就行”。
![]()
前几季的导游,不管多难,都是自己提前做攻略,控预算。
别人靠自己扛压力,王星越靠人脉兜底。
与其说他是导游,不如说他身边的朋友才是隐形导游。
他还有一个很明显的问题:花钱和做事没有预判能力。
作为掌握全队经费的人,不清楚当地消费水平,不清楚地陪行情。
导致整件事从一开始就陷入被动,全程被价格牵着走。
如果这次没有熟人兜底,没有对方主动降价,他大概率直接踩坑,让团队超支严重,整段行程经费崩盘。
很多人说他年轻,第一次当导游,已经很厉害了。
![]()
年轻可以包容失误,但不能美化失误。
这一季之所以看着和谐,只是因为所有人都在包容他。
但客观事实是:
他积极肯干,是最大的优点。
缺乏统筹,没有预判,做事冲动,是最大的短板。
真正合格的导游,不是出事有人救场,而是从一开始就不让事情出错。
不是靠别人兜底,而是自己掌控全程。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.