汕头市澄海区溪南东社造纸厂表彰现场|问题摆在眼前，是等通知，还是主动出手？

9 月 7 日晚，汕头市澄海区溪南东社造纸厂召开厂务工作会议，同步开展 8 月阶段性工作表彰。公司林总、企业指导刘老师、各部门管理人员及厂务人员参加本次会议。会上其中一个环节，对各部门8月中旬工作计划达标的同事予以表彰，每一份荣誉背后，都是员工脚踏实地、担当作为的真实故事，以下选取3位同事故事案例进行分享。

8月中旬销售计划达成率第一名

8月，市场给纸箱业务部出了一道难题。一个长期合作的客户，调整了合作模式，过去是提前锁定大批量、需求稳定便于报备排产，现在订单下发变得更加随机，下单时间、采购数量均跟随客户内部生产节奏变动。

原有的稳定产销节奏受到挑战。摆在跟单员林冬妍面前的，是一道两难题：

需求预估偏低，会造成工厂部分产能闲置；预估偏高，则会带来纸箱库存增加，占用资金与仓储资源。

她没有被动等待指令，而是充分依托业务数据开展研判。

8月下旬，她在核对月度出货、梳理客户生产计划时，捕捉到一个信号，客户下旬要把350ml产品作为主力产能全力生产，产量大、节奏密，纸箱耗材需求一定会跟着上来。

她回头一张张核对系统订单，结果让她心里萌生一个想法：该产品对应的纸箱订单，已经全部提报完毕，系统里没有一张剩余备货单。

"客户大概率会陆续补单吧？"于是，她第一时间联系客户负责人核实。

答案并不乐观：客户明确表示，目前没有新增纸箱订单，后续加不加、什么时候加，要看内部临时生产指令。

那一刻，她知道：如果继续等，客户下旬一开工，纸箱一旦断供，产线停摆、合作口碑受损；我方人员和设备出现产能空档；就算客户紧急补单，临时加急排产也会把交期压到极限，提货混乱，双方都要受损。

等待没有用，她把担子先扛了过来。

她调出产品的历史出货数据，摸清这个产品的常规消耗节奏；结合客户下旬排期，配上"订单已全部结清"的现状，整理出一份逻辑清晰、数据扎实的风险报告，第一时间送到业务陈经理手上。

报告里，她讲清了三件事：缺口在哪、风险有多大、继续等要付出什么代价。

陈经理高度重视，结合市场行情、客户的长期合作价值与工厂实际，与客户展开多轮沟通，提前锁定订单，既能保障客户不断供、不停线，也能让工厂排产从容、交期可控，是真正的双赢。

8月中旬日计划执行进步第一名

每一天，陈少哲的巡查路线都一样：按日计划的时间点，对现场机台进行检查。

他每天都要查五件事：人、机、料、法、环：操作到不到位，设备正不正常，物料对不对路，方法合不合理，环境受不受控。

停机之后，组织班组成员做订单评审，今天这台机到底出了什么异常？明天重点该跟进哪里？同样的问题，怎么不再犯第二次？

8 月的一天，生产微坑三层订单作业过程中，设备侧边大皮带出现磨损，存在摩擦面纸产生废板的潜在风险。

陈少哲没有急着下结论。他蹲在机台边，一点点观察、排查，问题不在面纸本身，在帆布带上，它出现磨损了。

找到根因，他没有自己处理，第一时间把情况反馈给制造中心赵总监，并拿出建议方案：面纸加胶量。

方案定了。第二天，他全程跟单。

一开始，面纸胶水要靠手动加。他一边加、一边盯、一边查，确认面纸不再起泡了，再一点点把胶量往下减，加多少、减多少、什么时候减，全凭一次次验证出来的数据说话。

手动稳住了，才敢切回全自动。

一张，两张，整张订单从头跑到尾，没有出现过一张废板。

"日计划执行进步第一名"的奖，发到了他手上。但真正的进步，是在他沉淀下来的方法里：把每一次异常，变成下一次的标准。

车间后道按规入库无违规

鲁峰的工作，听起来很简单：把纸板放对地方。

纸板下线、翻板，他用扫码枪扫描二维码，核对纸板对应的库位，再转运到指定位置。一步不少，一步不错。

纸板精准归位，装板工才能第一时间找到它，顺利装车发货，交付才顺畅。

在他看来，做好入库没有窍门，就是坚持按流程作业。

8 月中旬，鲁峰在现场作业过程中严守入库规范，敏锐发现现场存在的流程隐患。他第一时间向上级如实反馈隐患可能带来的各类影响，推动车间优化现场管理，规避纸板错放、找料耗时等问题，切实保障纸板流转效率与发货交付的顺畅稳定。

本次厂务会上，他凭借 “按规入库、零违规” 的优异表现获得专项奖励。

领导讲话

最后，由公司林总作总结指示。他对本次厂务会及表彰环节的成效给予肯定。他谈到，一线真实复盘让大家看到：依托数据化、体系化的思维开展工作，即便是难度较大的业务，也能够做到有章可循、风险可控。

林总分享身边案例：个别曾经状态低迷的同事，依靠持续学习复盘，逐步追赶上来，跻身团队前列。制度体系不是纸上文字，而是统一作业标准、降低内部消耗、提升全员自觉性的工具。同时他对管理者提出新的要求：管理人员不能只盯指标和数据，更要倾听一线员工的经验分享，检验制度落地效果，依靠方法与工具赋能团队成长。

林总勉励全体员工：学习不只是少数人的事，更是一线岗位的必修课。 跟单预判风险是学习，机台排查故障是学习，坚守作业流程同样也是学习。希望全体员工树立终身学习意识，统一思想步伐，把学习所得切实转化为实际业绩，推动组织共同成长进步。

本次 8 月阶段性表彰大会圆满落幕。汕头市澄海区溪南东社造纸厂也将继续树立实干导向，弘扬担当进取的企业文化，激励全体员工凝心聚力，共创更好成绩。