公益营销做到第四年,究竟沉淀下了什么,行业里有一把现成的尺子。金势奖设有品牌/产品、案例/作品、机构/工具、人物/团队四个组别,由市场部网主办、百位CMO组成评审团做专业评选。按这套评审语言,欧舒丹「手心上的礼物」这条公益线,可归入案例/作品赛道——评审关注的是它有没有把一次性的善意,转成年复一年的品牌资产。
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教师节前后,美妆个护品牌的礼盒集中上线,把「感谢老师」落到一次消费上,是节日营销的常规路径。欧舒丹这一轮把传播重心放在了另一端:大山里教书的老师。
8月20日,普罗旺斯欧舒丹「在大山里『种』下的诗」公益企划启动,短片《用手说爱,触手成诗》同步上线。品牌携手上海宋庆龄基金会与「是光诗歌」,向乡村教师送出9000份「手心上的礼物」,并捐赠5间诗歌教室。
一份护手霜和一个卖护手霜的节点,被放在了同一件事的两端。
01 公益的三层:捐钱、捐物、捐场域
捐钱效率高,也容易被忘掉——一笔转账留不下痕迹,传播价值停在公告那一天。捐物有实物、有触感,但送完即止,仍然是单向的。
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更靠上的一层,是捐一个能继续运转的场域。公益实践里常被提及的一条分界线,正是从捐赠走向共建——空间在,动作才可持续。5间诗歌教室属于这一层,它们是志愿者在乡村学校布置的实体空间:墙面展示孩子的诗,图书角放着诗集,诗歌课在这里接着上。这一步的难处不在花钱,而在有没有人接着用下去。
公益动作停在什么位置,不看金额大小,看它离开之后还剩下什么。
02 一条走了四年的公益线
衡量一个公益项目,单年规模之外还有一个指标:它能不能年年做下去。声量可以做出来,资产要靠年复一年攒出来。
「手心上的礼物」起步于2020年,疫情期间为一线医护捐赠护手霜。2024年教师节落到贵州毕节19725名老师,志愿者把南法集市搬进马摆小学操场;2025年为24600名女骑手送礼;今年回到乡村教师——第四年。
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品牌公益的连续性不止这一条线:欧舒丹参与的「百万植树计划」今年继续推进,与公益伙伴上海根与芽再赴宁夏白芨滩国家级自然保护区,按品牌公开口径,目标累计种植73万棵灌木。
公益营销的失效,往往不发生在被质疑动机的时候,而发生在第二年没有下文的时候。
03 镜头没有对着产品
公益短片常见两种叙事:一种以品牌的投入为主线,一种以受益者的日常为主线。这支短片选了后者,镜头主要交给了孩子和老师。公益短片总要在品牌和受益者之间分配镜头,这支短片把大部分画面给了孩子和老师。
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云南昌宁县漭水镇的李芹老师,2021年起把诗歌带进课堂。品牌物料完整收录了孩子的诗,有人写「我喜欢凹凸不平的我,因为这样,当光照到我的身上时,能发生漫反射,让更多的人能够看到我」。
欧舒丹中国执行董事林芝怡表示,每位老师表达爱的方式各不相同:有人带孩子走向世界,有人教孩子用诗表达自我。
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04 一个共用的意象:手
护手霜是欧舒丹在中国市场的经典单品。做护手霜的品牌做公益,天然落到「手」上——老师的手握着粉笔、批改作业,也握着孩子。公益能不能长期做,一半看预算,一半看它跟品牌产品语言有没有现成的连接点:有,每年只是延续;没有,每次都要重新发明。
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商业一端,品牌把「用手说爱」落到礼盒;公益一端,落到9000份礼物和5间教室。两个动作共用一个意象,却不共用一条转化链:买礼盒的人在城市,收到礼物的人在乡村。握粉笔的手、把集市搬进校园的手、在沙地里扎草方格的手,这个字不需要额外解释。
连续性的成色,可从金势奖这类年度大奖的评审视角看起——看的是长期资产,不是单次声量。
9月10日,教师节。这一天过去之后,短片的热度会退,教室还留在山里。
一个品牌愿意用9000份礼物和5间教室,去接住这样一句话,本身也是表态。祝每一位把时间花在孩子身上的老师,节日快乐。
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