9月10日,2026 Inclusion·外滩大会主论坛举行圆桌论坛一"当Agent成为交易主体"。蚂蚁集团CEO韩歆毅在圆桌上表示,过去半年与商家的交流中,感受到商家侧对AI时代新增长机会的需求非常强烈。许多商家希望参与智能体经济,但仍在探索如何把自身服务转化为可被智能体调用和完成的能力。
他认为,目前整个智能体供需两端尚未形成正循环。"用户想用,但商家没有很好的智能体服务;商家看到没有用户在用,又不太敢投入去开发智能体。"韩歆毅说,这形成了类似"先有鸡还是先有蛋"的局面。
韩歆毅将蚂蚁在智能体爆发前夜的角色概括为"催化剂":一是解决安全和信任问题;二是推动智能体供需生态飞轮的形成。
他表示,蚂蚁希望帮助更多商家开发智能体,让商家的智能体服务能够被用户找到、用起来,并在使用中持续变好,从而推动智能体商业生态的飞轮运转。
韩歆毅认为,如果未来每个人拥有多个智能体,社会中将形成大规模智能体连接网络,新的商业机会也会随之出现,供给侧和需求侧也会发生相应的变革。
他还透露,支付宝"阿宝"将推出发布智能体激励政策支持开发者开发可用、好用的智能体,同时为用户表达新需求提供对应的激励入口,通过这种方式,把用户真实需求与开发者、商家服务供给连接起来。
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