陕西
“现在政府的服务理念真是和以往大大不同，没想到这么快就办好了，还给送上门来，真是太贴心了！”9月8日上午，在安康盛源膳品食品有限公司生产车间，企业负责人魏炎松从汉滨区行政审批服务局项目管家小分队手中接过《食品生产许可证》时感慨地说道。
9月初，该局项目管家小分队在跟进了解“富硒素食品加工生产线建设项目”中发现，企业申报办理《食品生产许可证》的部分资料缺失一直未能补正。在与企业负责人电话沟通了解情况后，立即同业务骨干商讨研判决定启用非刚性材料“容缺受理”绿色通道，从窗口业务受理、材料合规审查、现场联合勘察到审批发证、送证上门仅用了2个工作日，为企业快速投产运营节约了宝贵时间。
“对于企业来讲时间就是财富，政务服务得要跟上市场节奏啊！”在电话联系项目清单企业的间隙，项目管家小分队的联络员江海着急地说。这几天，从办证前的业务咨询指导，到督促企业提交申请资料，再到对接业务股室启动容缺受理机制，江海前前后后是没少打电话。
今年以来，汉滨区行政审批服务局坚持按照“一个项目一名管家一支队伍”的要求，由局科级领导领衔“项目管家”，围绕重点项目落地投产达效的行政许可审批事务量身制定“项目管家”帮办代办服务计划，有针对性地把涉及的部门分管领导、业务骨干“捆绑”组建了8支小分队，为重点项目企业提供全流程帮代办服务。今年前8个月，项目管家小分队先后为20个市区重点项目量身定制了“一企一档”服务计划，已帮助5个项目办完各类许可审批手续投产运营，15个项目完成准建许可。
下一步，汉滨区行政审批服务局将依托“项目管家”机制，强化协作联动，压实帮办代办责任，落实“三服务”，当好“企呼我应”的“店小二”。（汉滨区行政审批局）
责任编辑：安心 审核：杨勇
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