探营2026外滩大会！AI长出实体手脚，哪些智能体最先爆发

曾经，机器人是展台上的表演嘉宾，AI是对话框里的文字助手，如今，一切又大不相同。

9月9日至12日，以"共创AI新经济"为主题的2026Inclusion·外滩大会在上海黄浦世博园区举行，超过300家参展企业汇聚于1.5万平方米的主题科技展区。北京商报记者注意到，从入场开始，AI就已经在"工作"：手机"碰一下"即可完成入场核验并唤起展会AI助手；走进展馆，有机器人在药房、工厂和洗衣房里干活，有智能体在替人处理咖啡、出行、求职等生活琐事，甚至有AI进入乡村诊所、街边小店和中小企业。

当AI长出实体的手脚，拥有处理交易的能力，普惠、安全与人文思考，成为AI新经济绕不开的底色。

机器人不再是表演角色，

而是上岗打工

过去展会上的机器人，总以炫技为主，跳舞、弹琴，赚足观众的快门。但走进本届外滩大会的展馆，北京商报记者的第一感受是：机器人不再是"表演嘉宾"的身份，而是正式上岗成为产业里的"打工人"。

外滩大会现场，40余家具身智能厂商集中亮相，其中，模拟药房的展台前围满参观者，搭载蚂蚁灵波通用大脑的人形机器人，在仅80厘米宽的货架通道之间灵活移动，识别、抓取、分拣药品一气呵成。

"这套机器人已经落地上海国大药房真实门店。"现场工作人员介绍，"尤其夜间时段，可以承担大部分药品分拣工作，极大缓解药剂师的工作压力。"

同一个机器人大脑，能够驱动不同形态设备，实现"一脑多机"。既能在药房分拣药品，也可以奔赴物流仓库处理杂乱包裹，或是进入工厂完成零部件上下料。

制造业展区，复旦大学眸深具身大模型驱动的轮式双臂机器人，精准对准洗衣机螺栓，自主完成抓取、定位、拧紧整套工序；生活服务区，擎朗人形机器人在模拟洗衣房完成取衣、开机、叠衣服的完整流程；开普勒机器人在迷你咖啡吧台独立做饮品、清理台面。

更让人印象深刻的是高危作业场景。辰行远略飞行智能体与机器狗，可以进入核电、地铁、水厂，在无GPS、无光的受限空间自主巡检；尔行智能四足机器狗代替工作人员穿梭变电站，直面高风险的检测任务。

"以前大家觉得人形机器人离生活很远，但今天我看到了，它们要做的不是博眼球，而是替代人去做重复、枯燥、危险的工作。"一位参展观众在现场接受北京商报记者采访时感慨道。机器不再是展品，它们的目标，是走进真实的千行百业。

不用再来回切换App，

智能体化身"生活搭子"

工作之外，AI也在全面接管生活。

外滩大会构建的"8小时外生活圈"显示，餐饮、出行、购物、家政等零散需求，正被同一个智能体无缝连接。

"帮我每天上午10点，买一杯冰美式。"9月9日，北京商报记者在现场体验了阿宝智能体，只需要一句自然语言指令，就能设置"咖啡闹钟"，实现长期任务代劳，不用日复一日点开外卖软件重复操作。

这正是今年智能体带来的核心改变：过去处理生活大小事，大家被锁在一个个独立的App里面，点外卖、打车、缴电费、查补贴，来回跳转。而智能体正在打碎应用的围墙。

"阿宝完成了上万项服务的AI化适配，已经打通手机、车机、AI眼镜等各类终端。"现场工作人员向北京商报记者演示，"用户不需要知道这背后调用哪一个软件，只需要说出自己想要什么。"

戴上千问AI眼镜，抬眼发问，就可以检索周边餐饮优惠券；坐进汽车，对着车机说"帮我缴纳停车费"，背后由智能体完成整套服务流转。求职规划、预约家政、查询公积金、办理育儿补贴，都能用自然语言直接下达指令。

不止吃喝玩乐，AI把健康服务也装进了这个"生活搭子"的能力包里。在未来健康中心展台，北京商报记者拍下一份餐盘，阿福AI立刻结合营养数据给出饮食分析，这套评分体系，由阿福和中国营养学会联合共建。

"很多普通人没有营养学知识，一顿饭吃得好不好，自己很难判断。"现场工作人员介绍，"拍照识别之后，AI会结合你的体重、体检报告，给出老人、孩子、减重人群差异化饮食建议。"

AI的普惠，更延伸至大山深处。北京商报记者注意到，现场乡村诊区的模拟展位还原了村口诊所场景，村医对话自动生成病历，同步推送辅诊建议，偏远地区不懂普通话的老人，也能获得高质量的健康咨询。

从城市白领的一杯咖啡，到乡村老人的一次问诊，智能体正在从效率工具，变成普通人触手可及的生活帮手。

当AI能力向前，

如何转化更多就业和收入机会

当智能体可以帮人下单、预约、代办，甚至完成支付，新的问题随之而来：AI替我们花钱办事，出错了怎么办？谁为AI的行为负责？

这也是本届外滩大会重点探讨的命题。蚂蚁安全展区给出的答案是，要把安全前置为系统原生能力。当用户说出"帮我安排出差"，多个智能体在保密通道中分工协作，身份可验、意图可溯、授权可控，全程加密、全程留痕，涉及花钱仍要由用户点头，安全不再是AI行动之后的补丁，而是未来商业服务能够被放心组织和交付的前提。

此外，随着AI带来的生产率提高，一个更尖锐的问题也随之出现：如果机器能生产更多，AI会不会抢饭碗？

参会专家指出，人工智能不会取代就业，也不会取代职业，它只会取代能力。标准化、重复、可编码的"机能"更容易被机器接手，而理解力、沟通力、共情力、组织力和价值判断等"人能"会变得更重要。

蚂蚁集团CEO韩歆毅则进一步称，AI经济不能只依靠资本投入，企业也不能停留在"降本增效"。在他看来，新的需求形成之后，还需要进一步解决一个问题：AI创造的增长，如何转化为更多就业和收入机会，形成"投资—收入—消费"的新循环。

北京商报记者刘四红