广东
证券时报记者 秦燕玲 贺觉渊
广袤的欧亚大陆上，与跨境电商的“商流”一同抵达的，还有更加高效便捷的中国物流；刚果（金）、几内亚等非洲中部地区的矿山，预计年底就能用上中国企业提供的智慧矿山整体解决方案……鲜活的“中国服务”在全球落地生根，为当地经济发展注入充沛动能。
9月9日，一年一度的中国国际服务贸易交易会（下称“服贸会”）在北京如约而至，140余个“中国服务”案例在这里集中向外界展示。证券时报记者从展会现场了解到，这些从制造业、贸易新模式新业态中“生长”出来的“中国服务”，正与中国创意、中国研发、中国设计、中国制造一道，形成完整的“中国方案”，为各国提供多元选择。
跨境电商作为贸易新模式新业态，已成为当前全球贸易的重要增长极。伴随平台出海的深入推进，与之相配套的物流配送、供应链管理，也正在经历深刻的本地化演进。
“国内快递经过20年发展，围绕电商一路打磨，运营和派送系统已经相当成熟，但企业出海后发现，当地在硬件、软件上都还有差距。”在服贸会现场，圆通国际员工方明（化名）对记者表示，中国企业出海需求在持续增长，对跨境物流的时效、成本、稳定性和全链路协同能力也提出了更高要求。
“比如国内分拣已经能做到三段码、四段码，但海外原有的快递企业分拣不了这么细，硬生生多出来四五个环节。”方明举例说，当中国成熟的分拣系统在海外上线后，分拣效率自然会有快速提升。
方明告诉记者，圆通最初进入哈萨克斯坦市场，第一步是与当地邮政合作，末端派送交由对方完成；本地合作网络构建起来之后，又逐渐将设备、系统迁移过去，在当地开发适配版本，并招募合作伙伴、搭建本土服务网络。通过“两条腿走路”的方式，圆通以更高质高效的物流服务逐渐在哈萨克斯坦立足。目前，圆通在哈萨克斯坦当地快件时效达成率达99%。
从本地合作到自建网络，从输出运力到输出加盟机制、分拣标准、数字系统、运营方法，中国物流企业走出去的内容远不只是包裹，更是中国方案。“中国服务”的展示窗口已然打开，更多品牌还将在成熟模式完成国内验证之后，走向更广阔的国际市场。
“最早我们就是做矿山服务运维，某种意义上是河南某头部矿山采掘及加工企业的一个施工队，2000年前后开始为龙头企业服务，主要承担矿山的爆破、开采、运输等工作。”河南跃薪智能机械有限公司有关负责人陈昊（化名）告诉记者，随着行业整体发展，企业本身所能提供的服务也在不断升级迭代：一是针对矿用机械进行无人驾驶、新能源（纯电动、甲醇增程）化升级，解决矿山行业风险高、人才稀缺及污染大的问题；二是研发智慧矿山一体化管理平台，通过充分运用5G通信、物联网、模拟仿真、数据可视化等前沿技术，实现矿山生产运营全流程智能一体化管控。
陈昊对记者表示，这套“技术研发+装备制造+矿服运营”的业务模式，提供从规划设计、建设实施到运维管理的全生命周期服务。它之所以能向海外输出，一方面是因为诸如甲醇新能源矿山无人驾驶的规模化商用，已在国内多个项目上验证有效，为矿山新能源化转型提供了新路径；另一方面，则是因为海外矿山对于无人化和新能源化的需求突出。
“我们在刚果（金）的项目已经完成境外公司的注册和认证，目前正在办理境外资质，预计年底完成，之后就将以矿山运维服务整体打包的形式进入海外市场。”陈昊指出，刚果（金）等海外市场对无人化、新能源化的需求非常迫切，在这个细分赛道上，中国企业已经走在了前列，“这两年，东南亚、中亚、南非等地的客商都在了解中国的矿山解决方案”。
海外市场有需求、国内企业有方案，现在缺的就是彼此间的沟通对接。服贸会开展第一天，陈昊告诉记者，直接前来咨询的外商并不多，但已有中介机构和咨询公司前来深度对接了解，“他们手上有客户需要我们的解决方案”。
对于未来市场的开拓，陈昊抱持开放态度：“我们还在（出海）初期，无论是通过中介对接项目，还是直接对接海外项目，我们都愿意多走走、多尝试，两条腿走路，这样才知道哪个路径最高效。”
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