7月14日至8月1日,苏州大学“寻·访”实践团赴南京、苏州、常州、盐城、泰州五地开展社会实践。团队走访多处红色教育场馆,采集影像史料素材,并与12名在岗选调生开展面对面访谈,实地了解基层岗位工作现状,记录青年基层工作人员的一线工作经历。
走访期间,实践团先后走进苏州沙家浜革命历史纪念馆、南京雨花台烈士陵园、盐城新四军纪念馆、泰州海军诞生地纪念馆、常州瞿秋白纪念馆等红色教育场所。通过实地参观、聆听讲解、记录讨论和影像学习,成员们观察实物展陈,翻阅地方史料文本,拍摄完成4期主题微团课视频。
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完成场馆资料采集工作后,实践团分赴各地开展线下访谈。受访选调生覆盖不同工作年限,包含刚下沉乡镇锻炼的青年干部,以及长期扎根村镇一线的工作人员,岗位涉及乡镇综合办事、矛盾调解、民生项目落实、基层治理等方向。访谈现场,实践团成员记录受访人员的讲述内容。
“在校的时候看待基层工作,会觉得如同解数学题一般存在确定答案,真正投入实务才发现不少现实问题没有标准答案,只能在多方磨合当中逐步推进。”常州一名在岗2年的选调生坦言。常州遥观镇的一名选调生同样如此,他向实践团讲起曾处理的一起河道码头挤占纠纷。两户居民因码头使用权产生矛盾,增设或拆除码头均难以同时满足双方诉求,单纯依照条文处置极易激化邻里矛盾。为化解争端,这名选调生多次上门走访,分别倾听两户群众诉求,反复开展沟通协商。他表示:“在基层工作这么长时间以来,我认为最重要的就是要慢慢地去明确自己的角色,我的角色就是帮助大家联络彼此之间的感情。”
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访谈过程中,多名选调生讲述自身经手的民生项目实际情况,表示为民造福是自己从业以来一以贯之的工作信条。常州一名选调生回忆,防汛期间,基层干部逐户排查低洼区域住户,上门劝导高龄、独居群众转移,落实避险安置各项保障。她和村干部一起将一位80多岁的老奶奶转移到镇上宾馆。转移途中,老奶奶一路感叹“政府好”,“这番话让我深受触动。”她说。在泰州荻垛镇,选调生向实践团展示了“梦想小屋”改造项目。改造前,他入户测量房间尺寸,联系施工队反复核对材料,完工后,又建立长期回访机制,持续记录孩子学习用品的需求。“群众的便利,就是基层的答案。”他说。常州天宁区选调生则对参与推进的常态化夜间市集印象深刻,他和同事推动夜间市集固定周期对外开放,补齐了群众休闲生活的配套。“看见村民们满意的笑容,我内心十分满足”。
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除重点民生项目之外,大量便民服务体现在日常工作当中。部分选调生谈及基层延时服务、周末岗位值守、政务诉求平台转办处置等常态化工作。群众遇到急难问题往往不会局限于工作日,基层岗位需要适配群众的实际时间。“为群众办事,未必都在聚光灯下。”一名苏州选调生说道。盐城一名在岗2年的选调生介绍当地入户走访的现实处境,村内不少村民白天外出务农务工,基层工作人员只能避开日间时段,选择晚间上门开展走访摸排。
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多名受访选调生提及基层乡镇人手紧缺,一人多线是常态,但即便身处条件相对艰苦、工作更为繁杂的基层一线,这群青年干部从未动摇扎根乡土的选择。苏州吴中区的选调生向实践团提到,面对语言不通的方言困难,她也从未想过放弃,而是正视局限,认真学习同事的经验。有00后选调生说,黄文秀等榜样扎根基层奉献的事迹对自己触动很深,求学期间赴贵州支教的经历,更让她真切感到基层需要青年力量。“没外卖、没娱乐,连快递都要到镇上取。”另一位00后选调生笑着对实践团说,“但一待就是二年,也没觉得多难熬。”
交流尾声,多名在岗选调生结合自身基层成长经历,寄语在校青年学子走进基层,在一线实现个人价值。他们说,基层虽艰苦,却是青年成长成才最坚实的土地。
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寻·访实践团表示,后续团队将系统梳理本次实地走访记录与访谈素材,整合基层一线工作实况与选调生成长心声,形成完整的实践纪实资料,切实留存基层青年干部履职为民的真实样貌,为在校学生了解基层、选择基层提供可参考的样本与可感知的精神力量,呈现新时代基层治理的一线实景。
(苏州大学“寻·访”实践团:多文婕 刘庆妍)
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