湖南
近日，中国工商银行湘乡新湘路支行积极响应政府和上级行号召，紧扣“晴朗金融网络，守护安心消费”金融教育宣传周活动主题，立足厅堂阵地，延伸服务触角，扎实开展形式多样、内容丰富的金融教育宣传活动。
一是立足厅堂阵地，营造浓厚氛围。充分发挥网点主阵地作用，在营业大厅显著位置设立金融知识宣教区，摆放防范电信诈骗、反洗钱、个人信息保护等各类宣传折页，方便客户随时取阅。利用LED电子显示屏滚动播放活动标语，在客户等候区电视循环播放金融知识科普微视频。同时，大堂经理主动向前来办理业务的客户发放宣传资料，开展“微沙龙”宣讲，将金融知识普及融入业务办理等候间隙，让厅堂成为金融知识传播的第一课堂。
二是聚焦重点群体，精准普及知识。针对易受不法侵害的老年人、青少年及新市民等重点群体，实施精准宣教。面向老年客户，重点讲解防范养老领域非法集资、电信网络诈骗的常见套路，手把手指导使用手机银行适老功能，助力跨越“数字鸿沟”；面向青少年及学生群体，倡导理性消费，警惕“校园贷”“培训贷”等陷阱；面向新市民群体，重点普及账户安全、个人征信保护及基础金融服务政策，增强其风险防范意识和依法维权能力。
三是主动延伸触角，拓宽宣教半径。积极践行“金融为民”理念，利用碎片时间组织骨干力量走出网点，深入开展“进社区、进商圈、进企业”活动。在周边社区，工作人员设立咨询台，通过真实案例剖析，用通俗易懂的语言向居民揭示非法金融活动的隐蔽性和危害性；在商圈和企业，针对商户及企业员工开展反诈拒赌、安全用卡等专题宣讲，解答日常金融疑惑，将金融知识送到群众身边，打通金融宣教“最后一公里”。
下一步，工行湘乡新乡路支行将建立健全金融知识普及长效机制，把金融宣传教育融入日常服务与业务发展中，持续践行国有大行社会责任，为构建和谐、安全、稳定的金融消费环境贡献工行力量。（通讯员：章胜）
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