居民联名挽留的这家店，什么来头？

来源：央视新闻微信公众号

三十多年前，北京中关村大街还叫白颐路时，湖北人杨久红的家电维修铺就开在了这里。他有三条规矩：检查不收钱，上门不收钱，修不好不收钱。

对一座超大城市而言，这样的社区小店如同庞大躯体上的毛细血管；扎下根，靠的不是惊天动地的创业，而是修好每一件电器，回应每一声“小杨”。

一台录像机

让他在中关村扎下根

早上八点，中关村大街最拥堵的时候。拐进距离不过百米的科春社区，时间忽然慢了下来，老杨树下坐着读报的老人。

始建于上世纪五六十年代的红砖老楼间，有一间不大起眼的家电维修铺——小杨家电维修。店面不过十平米，等待修理的电器五花八门：电脑、电饭煲、电吹风、咖啡机、面包机、洗牙器……码放得整整齐齐。

杨久红今年57岁，湖北黄冈人。一年中，除了春节回老家的二十来天，每天早八点到晚八点，小店总亮着灯。问他为什么能在这儿一待三十年，他说，不是自己手艺多好，是跟人有感情了。社区里大伙儿都认识他，见面老远就喊“杨师傅”。

小店搬到科春社区是在1997年。那一年，中关村大街还叫白颐路，两旁种满了高大的白杨树，正在经历大规模拓宽改造。这里和他的家乡很不一样，“这里是电子一条街，外边一层二层最高三层楼都是卖电脑、攒电脑的。1997年，那是中关村变化最大的时候。”

△上世纪九十年代末的中关村

来北京前，杨久红在武汉学了门修无线电的手艺，从修收音机、修黑白电视机入手。那个年代，修电器要比做木匠、油漆匠风光得多。

1994年到北京，杨久红最初在西单商场保修部上班，骑自行车跑昌平、跑大兴，上门维修电器。后来妻子段小芳也来了，两口子决定单干。第一个落脚点在中关村科源社区——中国科学院最早的宿舍，曾居住过钱学森、钱三强、郭永怀等科学家。

不过，开店的头三个月，夫妻俩没有接到一单活。有人拿来一台三洋收录机，看他们年轻又不懂英语，怀疑他们修不了进口货。转机是一台录像机。一位叫王英志的老人找了好几个地方都没修好，最后拿到他们店里。

修好了，一炮打响。段小芳说，那个年代录像机全是进口的，修的人少，口碑一传开，“我们就在这待住了，生意越来越好了。”

△杨久红和妻子段小芳

知识与善意双向传递

他立下“三不收”开店规矩

在中关村，知识是会流动的。杨久红夫妇总说，他们最大的运气是遇到了一群愿意教他们的人。

杜炜是其中一位。“他问我能不能修一个电源板，厂家卖给他600多元。我一查200多元，买回来给他，他可高兴了”，从此杜炜把杨久红当朋友，催着他学电脑、学新技术。

小店如今用的焊枪、烙铁都是杜炜送的——“他说你这工具太老了，我给你一套，让你好好干。”在段小芳的记忆里，杜爷爷是一来就督促她看书学习的人，“能给你能量的人，一辈子遇不到一两个。”

还有位老人叫张志诚，原中国科学院电子所研究员，退休后义务帮同事修录像机，结果积压了一大堆，就自己掏钱送到杨久红这儿修。他总说“小杨你来我家玩”，实际上不是玩，是去他家里干活，杨久红知道，但从来不说破。

维修的活儿干不完，杨久红给自己定的规矩却简单：检查不收钱，上门不收钱，修不好不收钱。

小一点的电器，去除成本，能挣十元二十元就行。收费超过五十元，得跟顾客商量，“如果说你觉得贵你不修那就不修了，但是检查都是免费的。”妻子起初也抱怨过——光修没挣钱。他说你看，一台电视收几十元，过两年又坏了再修再收几十元，算下来也收了一百多元。

老人们也常跟他们讲一个道理：要在利益和公益之间找平衡，“不要死盯着钱，更不能赚黑心钱。就赚自己的技术钱，合理地赚钱，赚有良心的钱”，才能扎下根。

“便民维修示范店”001号

被居民联名留住的社区温度

三十多年，杨久红修过的电器少说几万件。有人为省钱，有人，是为留住念想。

一个顾客大老远从通州开车送来一台红灯牌收音机，线断了。他说收音机是跟过世的爱人一起买的，看到它就想起她。杨久红花几个小时修好了，只收五十元，对方非给一百元，走的时候还不停道谢：别处没人修，就这儿肯修。

慕名而来的顾客越来越多，后来，他修的东西也早超出了电器。

社区里很多老年人，拉线开关断了，他上门换；机顶盒不会调，他上门调；手机里塞满了删不掉的App，他帮着清理；甚至钥匙忘在家里，也需要他爬墙进去开门。85楼一位老奶奶瘫了，体重一百四十多斤，住三楼，想晒太阳，他背下来推到门口，晒完再背回去。

段小芳手里总拎着一大串钥匙。居委会把活动室托付给他们，89岁的魏奶奶独居，也把家门钥匙塞给了他们。魏奶奶说，“他们就跟我们家成员一样”。

△杨久红和社区老人

前些年，中关村街道打造一刻钟便民生活圈，让“小修小补”规范有序。夫妻俩一度以为小店留不住，院里的老人找到街道，联名要把小店留下来。后来街道在便民服务站给了一间铺子，房租免了，门口挂上“便民维修示范店”，001号。

天气好时，老人们总在小店门口的杨树下聊天，周边的上班族通过互联网上的“宝藏小店”推荐，将信将疑找了过来。机器修好了。顾客连连点赞说“杨师傅你太牛了”，杨久红摆摆手，“这有什么，工作嘛。”

三十年，白颐路变成了中关村大街，平房变成了高楼，科技还在迭代。如果没有小杨家电维修，中关村还是中关村。可如果没有了小杨家电维修，那些拉断的灯绳、调不出的电视、转不动的风扇，也许，就再也没有了归处。

有人笑话他们“在这儿就图一个人缘”，段小芳回答，挣个人缘挺开心的。杨久红则说，喜欢修电器，修好了有自豪感。“越老经验就越足，没有退休这一说，接着干。”

监制丨刘钦

策划丨沈静文 章成霞 冯会玲

记者丨章成霞

视频导演丨孙桓

视频拍摄丨董世龙

视频剪辑丨董世龙

制片丨李万群