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银发内容电商实战干货全收录
整理 | 卫元祺
排版 | 张思琪
前言
2026年以来,银发内容电商的增长确定性持续释放,抖音、视频号两大平台的达播价值已得到市场验证。
据QuestMobile报告,抖音平台银发人群月活跃用户规模达到2.14亿,银发垂类创作者矩阵同步扩容。腾讯2026年Q1财报视频号电商数据显示,视频号电商整体GMV同比增长287%,其中「中老年品质消费赛道」表现尤为突出,单季度GMV突破900亿元、同比增速超400%。
为了帮助企业破解流量内卷困局,完成银发IP从0到1的孵化起量,做好选品与产品定位实现高效转化,AMI2026・第四届中国银发产业流量渠道对接大会,特别设置【抖音/视频号达播渠道营销创新峰会】分论坛。
我们邀请到来自左右局、蝉妈妈、熊小婴、梨花文化、无忧传媒、安老科技、优蜜MCN、沛元健康、猩趣传媒等头部企业的嘉宾到场,就银发企业在内容营销、流量渠道、IP打造等方面遇到的问题,进行针对性的方法论分享。
峰会主持人由左右局主理人左强担任。
以下,我们对峰会中发言嘉宾分享的实战干货进行总结:
01 左右局左强:回归以信任为核心的深度服务模式
左右局主理人左强在现场分享了他对于中高客单引发品牌的破局路径的思考。
首先,左强指出,尽管中国拥有庞大的3.2亿银发人口,理论上对应着万亿级的市场潜力,但许多实际入局的品牌却深陷“规模与利润的剪刀差”:产品不错,却增长乏力,营销投入巨大,最终利润微薄。
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这背后的核心问题并非产品或努力不够,而是商业模式的底层逻辑出现了偏差。
左强系统性地梳理了5个关键痛点:对用户真实需求的认知存在严重错位、品牌信任难以建立、渠道策略出现根本性错配、缺乏长期留存的能力、内部运营体系跟不上。
针对这些症结,左强认为,必须遵循“先信任、后获客、再经营”的顺序,自建流量池。任何试图跳过信任建设、直接寻求转化的做法都是无效的“伪动作”。
有效的增长闭环应当是以创始人IP为核心进行信任建设,同时布局公域内容进行引流获客,再通过私域运营完成深度服务和成交。
关键在于认识到,信任服务的深度,直接决定了中高客单交易的成败。盲目追求规模和效率,往往会导致资源浪费和失败。唯有回归商业本质,深刻理解并尊重老年消费者的决策模式,耐心构建信任基础,才能实现可持续的增长。
02 蝉妈妈陈智琴:银发健康消费的核心驱动力是代际信任
蝉妈妈合伙人陈智琴从数据入手,分享了目前银发市场的发展趋势、营销变革,并为品牌提出破局建议。
当前银发经济正处于高速增长期,3.23亿老年人口构成了万亿级消费底座,短视频已成为50岁以上人群的核心信息触点。
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抖音电商平台上,大健康品类已跃升为第五大品类,其中医药保健、保健品和滋补品三大赛道表现尤为活跃。
从品类趋势来看,销售渠道以达人分销为核心,直播仍是主流带货方式,但短视频带货占比正快速逼近直播,显示出内容种草的强大潜力。
值得关注的是,银发健康产品的实际购买决策者并非老年人自身,而是31至40岁的女性群体。她们在家庭健康消费中占据主导地位,呈现出典型的“子女买、父母用”的孝心消费特征。
下沉市场(三线及以下城市)正成为品类增长的新蓝海。竞争格局方面,除保健品赛道头部效应初显外,医药保健与滋补品市场仍高度分散,为新品牌留出了充分的突围空间。同时,保健品领域面临着显著的信任挑战。
内容营销层面,陈智琴强调品牌需从单纯的产品推销转向价值输出,通过专业权威背书、场景化内容植入和情感化沟通来构建信任。
增长不应止于直播成交,利润的沉淀更多发生在私域复购环节。
03 熊小婴张大龙:在对的场景获取老人信任
熊小婴创始人张大龙向我们介绍了颗粒化经营营销方法论,以及为企业增长提供确定性的具体案例。
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张大龙认为,2026年,银发健康消费正在经历从“养老”到“享老”的深刻变革,市场呈现出结构性增长与供需错配的双面图景。
同时,中国品牌正在出海窗口期,跨境健康消费内容营销存在巨大蓝海,表现出从“医院检测”转向“居家健康管理”、从“养老照护”转向“享老科技”的发展趋势。
而市场稀缺的,正是在对的场景获取老人信任的颗粒化经营能力。
这种能力被张大龙概括为从“流量采买”到“用户经营”的系统升级,始于对用户的深度洞察,终于用户需求的满足。
他将经营拆解出六大可执行的支撑点:
1.品牌定位-抢占心智,精准定位品类赛道,避免盲目入场;
2.渠道矩阵-用户蓄水池,跑通从曝光到转化的最小闭环;
3.传播推广-引爆,场景+内容+互动,一体化引爆;
4.人群共识-精准洞察,建立稳定、可复制的人群判断;
5.品类表达-心智构建,将传播沉淀为品牌资产,形成品牌护城河;
6.实现策略落地,转化经营动作。
04 梨花文化张倩倩:AI时代,如何触达并留住银发人群
梨花文化商务负责人张倩倩分享了AI时代文化享老的发展趋势,以及如何与流量渠道共建银发赛道长效持续发展生态。
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梨花文化创立于2019年,目前已发展成为聚焦AI+文化享老的AI文化素养平台,截止2026年6月已拥有超2600万用户。
2025年,老年文化素养提升市场规模同比增长18%,2030年预计达2960亿。目前,银发文化素养赛道处于“人口红利+消费升级+政策驱动”三浪叠加的战略窗口期,市场已发育为至少百亿规模的赛道,处于高速扩容与规范化洗牌并行阶段。
梨花文化观察到,银发用户的需求,从“消磨时间”走向“自我实现”,呈现出从碎片化消遣转向系统化长期学习的趋势。
而在行业内,存在供需错配、适老化不足、资源集中化、缺少社交闭环、技术门槛和流量困境六大痛点,共同造成同质化低价竞争的结果。
梨花文化的流量模型是从高性价比课程入手,通过多场景获客来实现“学、练、评、创、演”五维闭环的长期用户价值交付。
在渠道方面,梨花文化主要从微信生态、站外生态、线下场景和传统渠道四大通路全方面触达乐龄泛兴趣人群,依托微信内闭环和微信外导流两种模式,建立了稳定、长效、可依赖的服务能力。
05 无忧传媒周国康:银发内容,情绪正向才能自然衍生消费向往
无忧传媒商务总监周国康以“老有意思旅行社”IP为案例,分享了无忧传媒在银发内容上的创新和变现路径。
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无忧传媒成立至今,已形成“短视频+直播+资源整合”一体化发展的格局,在数字化营销领域取得一定成绩,通过共创内容营销实现品效销一体化,用新模式带动新生意。
周国康认为,银发市场长期面临误读,银发群体的需求并非只有低质消费、健康刚需、被动养老,市场不应聚焦于大健康、基础生活用品等单一品类。
据《2025 年银发族市场洞察报告》,80%银发群体有兴趣学习需求,66% 有旅游消费偏好;2000-4000 元高品质产品,占比达62%,远超“低价老年团”的28%。
而传统银发内容的“苦情叙事”和消费市场的“功利化营销”(如恐吓式健康推广),进一步加剧了其对“真实情感连接”和“有尊严生活”的渴望。
周国康提出,最具消费力的银发族并非传统“下沉市场”,而是年轻人的生活与情感延伸,他们渴望被看见、被理解,而非被同情。
这一认知直接决定无忧传媒的内容立意:不卖惨,卖精彩。在此基础上,“老有意思旅行社”立意有趣而非怜悯,用幽默、浪漫、挑战的镜头语言告诉观众,老年是另一种成年,值得被向往。
情绪正向才能自然衍生消费向往,实现情感共鸣,进而推动品效双爆发。
06 四川安老科技李洪帆:穿透流量表象,以专业信任重建为核心
四川安老科技有限公司创始人、董事长李洪帆为我们揭示了银发产业中流量泡沫与信任缺失之间的深层矛盾,指出银发市场的真实挑战并非缺乏流量,而是流量难以转化为有效用户。
李洪帆以自身账号数据说明,72.9万粉丝中仅有16%为精准垂类用户,其余多为无效流量,不同平台的用户结构差异也极大影响了转化效率。
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进一步,李洪帆剖析了行业的四重困局:
一是人口红利仅是幻象,引流容易但建立信任困难,礼品营销反而排斥高价值用户;
二是行业长期存在信任赤字,过往的夸大宣传导致银发群体戒备心强,合规企业反而要为行业失信买单;
三是传统的短链路转化逻辑与长辈长链路决策习惯严重错配,后者需要经历“看见、了解、信任、依赖”的完整过程;
四是供需两端存在结构性错配,产品方缺乏触达通路,渠道方难以筛选优质产品,品牌方担忧短期收割损害长期口碑。
针对这些问题,李洪帆提出应回归商业本质,遵循“公域内容种草—私域深度沉淀—线下场景体验”的慢节奏闭环,将一次性流量转化为可持续的用户资产。他主张以专业内容和价值输出建立信任,而非依赖流量套路。未来方向将围绕康养旅居、养老规划课程等粉丝真实需求展开,并强调合规经营与长期主义的重要性。
07 优蜜MCN陈杰:银发带货核心壁垒在于,系统化的信任建设与可复制的运营工程
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优蜜MCN主播商务负责人陈杰在现场分享了从素人到顶流的达人孵化方法论。
陈杰认为,银发消费的本质是信任消费。以此为基础,优蜜构建了一套名为“5A用户运营”的系统框架,将用户关系从“了解”“吸引”“种草”逐步推进至“下单”与“复购”,强调每个环节都需要精准的内容与人设支撑,而非依赖短期流量刺激。
进而搭建起标准化的“造星流水线”:先筛选具备专业潜力、表现力与商业认知的“胚子”,再通过认知重塑、内容磨刀、直播演练和实战迭代四个阶段进行系统培养,每位主播配备6至8人的专项团队。对于品牌合作,机构提出产品需满足店铺评分、人群适配、内容创新与机制诚意等多重门槛,尤其看重“可内容化的差异点”。
此外,优蜜还自主研发了一套AI内容经营系统,用于直播数据的沉淀、复盘与内容再生产,试图将单次直播的经验转化为可调用的组织记忆。
优蜜将银发大健康领域的带货从随机性强的个人行为,转变为可复制、可优化的系统工程,其竞争力建立在专业内容、深度信任与系统运营三者协同之上。
08 沛元健康王陈宸:用达人矩阵驱动品牌增长
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沛元健康销售副总王陈宸在现场强调了银发健康品牌应该具备长期主义理念的观点,并以实战复盘如何用达人矩阵驱动品牌增长。
王陈宸指出目前银发健康市场存在的3个痛点,分别是触达、留存和渠道,存在找不到人、留不住人、摸不透人的问题。
国内外,内容电商都在重构银发消费,直播电商正在成为撬动银发经济的核心支点。
在此背景下,王陈宸认为,单一自播守得住存量,但打不开真正的增量。达人分销能够解决信任、触达和成本这三大核心问题,是破解银发流量困局的核心解法。
沛元健康成立于2010年,专注于银发赛道达人营销,深耕中老年膳食营养补充领域。
其建立了自身的达人筛选核心模型,将粉丝画像、内容调性、历史数据表现作为三大核心维度,构建科学的达人筛选决策体系。
同时搭建了三级达人体系:
对于头部达人,利用其影响力做信任背书,快速引爆话题热度,降低用户决策与转化门槛,实现声量与销量共振。
对于腰部达人,需深度建联与精细化的投流配合,使其成为成交的绝对主力,贡献超60%的GMV大盘,将80%精力与资源投入至贡献20%业绩的核心腰部力量。
对于尾部达人,分级定策、优胜劣汰,通过阶梯式激励机制激活达人潜力。海量达人形成规模效应,精准渗透细分圈层,是长尾流量与增量的重要来源。
沛元在合规上采取前置引导与柔性防控,通过提前沟通、脚本预审和实时跟踪把风险拦在门外,既守住底线又兼顾品牌长远发展。
09 猩趣传媒大帅:通过标准化全流程服务,降低品牌在抖音电商的启动与运营门槛
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猩趣传媒创始人贾帅向我们解释了了抖音电商服务商的业务模式与核心方法。
猩趣传媒曾服务食品、酒水、家居百货等多个品类品牌,并打造过抖音清酒类目年销售额过亿的案例。
贾帅的核心主张是“做减法”,强调让用户更容易识别和理解产品,同时重视“被看见”的价值,认为产品再好也需要有效的曝光渠道。
在具体执行层面,猩趣传媒构建了一套从商品上架到达人测品、短视频素材制作、再到千川投放的全流程体系。其关键步骤包括:先通过KOC达人进行产品测试与内容验证,据此调整素材方向;再借助信息流投放放大曝光效果;最后结合店铺自播与商品卡运营,形成完整的转化闭环。
贾帅特别强调“看后搜索”数据的重要性,将其作为衡量内容种草效果的核心指标。
整体来看,猩趣传媒的方法论核心在于将抖音电商的各个环节标准化、流程化,降低品牌入局的门槛。
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