吉林
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2021年9月，孙先生在长春绿地宝仕汽车销售服务有限公司购买了一辆宝马X5汽车，当时他在店里贴了车衣。今年8月上旬，他在一家汽车改装店更换车衣时，工作人员发现左前车门的车漆出现脱落。
孙先生说，当时车门掉了超过一个巴掌大小的车漆，他将车开到长春绿地宝仕汽车销售服务有限公司。当时售后工作人员拿着漆膜仪做了检测，“几个售后人都找来了，他们一看，确实车衣摘下去之后，车漆不是原厂的，车漆是后喷的。”这让孙先生十分纳闷，买车后这几年，左前车门从未有过刮碰，为何会有后喷漆的情况呢？
“车衣从粘完到现在都是非常完整的，一直也没有动过。就从上周那天，我换车衣的时候才发现，一晃都四年多了，我这车是一直在他家买完之后都是平安保险，是有痕迹的，在外边车出事故或啥我都得报险的，没有明确的答复，我也想要一个说法，我买台车花了八九十万，我不可能买一个车门子，我的诉求是给我换新车。”
8月17号下午，4S店表示可以免费给喷漆，但对这个方案，孙先生没有同意，店里表示将继续和孙先生协商。
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