上海
“阿姨，我找不到妈妈了。”
8月20日下午，太平洋房屋瑞平路店门口。一个小小的身影攥着滑板，徘徊不定。他穿着黑色短袖和运动短裤，像是鼓足了勇气，终于拽住了房产经纪人陈霜的衣角，声音怯怯的，却异常清晰。
彼时，陈霜正在门口与同事沟通工作。孩子稚嫩又无助的声音让她心头一紧，她立刻转过身，蹲下身来，视线与孩子平齐。
“你叫什么名字？”“你是从哪里来的？”
孩子有问有答，小小的他一个人在附近街上走了快一个小时，也记不得家人的电话号码。
陈霜轻轻拉着孩子坐下，为他倒了一杯温水。孩子断断续续地拼凑出自己的信息：老家在湖北赤壁，这个暑假是跟着妈妈来上海找爸爸的，一家三口暂住在徐汇康健社区。当天下午，母子俩在龙华中路地铁站走散。
听完这些，陈霜迅速与同事分工：同事留在门店继续陪伴孩子，她自己则赶往龙华中路地铁站。她把门店的地址和联系方式留在服务台，再三交代清楚：如果有一位妈妈来找孩子，请一定让她到这里来。
等她赶回店里时，民警已经到了。她将孩子能提供的所有信息，姓名、父母姓名、暂住地址、走散的时间和地点，一条一条清晰地提供给民警。民警决定先将孩子带回派出所，通过系统排查进一步核实。
接下来的等待，是漫长的。陈霜后来回忆，那段时间她心里一直在想：孩子妈妈现在走到哪儿了？是不是还在附近来回找？有没有可能已经路过店门口？
下午5点，民警的电话终于打来：孩子妈妈找到了，母子平安团聚。
听到消息的那一刻，陈霜悬着的心才终于放下。
“说实话，换谁碰上都会这么做。”面对周围的赞扬，陈霜只是淡淡地说。
这看似平常的一句话，背后却是太平洋房屋长期以来的社区坚守。门店橱窗处常年贴着“宝贝回家”的寻亲海报。每一个走进门店的孩子，每一个需要帮助的邻居，我们都视作自己的家人。门店不仅是房产交易的场所，更是社区中一个温暖的安全港湾。
在这个城市里，总有一些不期而遇的温暖。也愿每个走失的孩子，都能遇到那扇亮着灯的门店。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
