北京
一个5岁女孩的电子病历上，既往史一栏赫然写着“刁蛮”二字。这不是段子，是广东湛江吴川市一位家长在黄坡镇中心卫生院给孩子看过敏时遇到的真事。
事情发酵后，当地卫健局的回应速度倒是挺快。9月5日晚，吴川市卫生健康局通报：核查情况属实，已联合相关部门赴黄坡镇开展调处。家属对调查结果表示认可并接受。
处置结果：立案调查，病历已改
涉事医生被予以警告、批评教育，并立案调查。卫生院主要负责人被约谈，责令改正处理医患纠纷中的失职失责行为。截至9月4日，病历信息已按相关规定完成修正。
当事医生已向患者真诚道歉，双方达成和解。当地还同步开展了医德医风专项整治。
“刁蛮”二字，问题不在字面
病历是医疗文书，讲究客观、准确、规范。把主观情绪写进既往史，既不符合专业要求，也暴露了医患沟通中的某种傲慢。一个5岁的孩子，因为过敏就医，被贴上这样的标签，家长看到时的愤怒不难想象。
这次处置的看点在于：卫健局没有和稀泥，立案调查加约谈负责人，动作算得上干脆。病历修正也明确了时间点，不是“尽快处理”的模糊表述。
医患关系紧张的老话题，这次因为一份病历被重新摆上台面。病历上的每一个字，患者都看得见。写的时候多一分严谨，后续的纠纷就能少一分。
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