北京
监管部门的职责不是为违规行为兜底，而是要守住医疗规范的底线。
▲广东5岁女童电子病历“既往史”被标注“刁蛮”二字，母亲担心“影响今后就医”。图/闪电新闻
文 | 流水
“医生没看过孩子，就私自调出电子病历，留下主观侮辱性词语，我感到非常无助。”
据江西电视台《都市现场》报道，近日，广东湛江吴川市一家长反映，5岁女儿因过敏就医遭拒，事后发现孩子的电子病历“既往史”一栏被医生标注“刁蛮”二字，引发关注。
对此，吴川市卫生健康局医政医管科梁科长称，涉事医生表示标注“刁蛮”是为了“方便以后不再看这个病人”，彭女士网上发声维权“对吴川整个地方来说是抹黑”。吴川市卫生监督所相关工作人员则告诉彭女士“这是一件小事情”。
从报道看，彭女士带女儿就医的过程并不顺利，这其中或许有沟通不畅的问题。但涉事医生把孩子的电子病历标注上“刁蛮”，这绝不是什么小事，家长为此发声维权，更不应被扣上抹黑地方的帽子。负有医疗监督责任的职能部门，如此轻慢对待维权人员，很不合适，也是对当地医疗公信力的伤害。
首先，涉事医生在没有给患者看病的情况下，把带有强烈主观情绪的词汇，写入孩子电子病历，本身是对职业底线的践踏。
报道中值得关注的一个细节是，当孩子家长去医院核实时，院方打开的是“广东省基层医疗卫生信息系统”，也就是当地电子病历至少是全省互通的。这对孩子以后看病就医会造成怎样的影响？家长的担忧和无助，应该被看见。
涉事医生如此轻易给未成年人打上负面标签，其理由竟是“方便以后不再看这个病人”，这不仅有违医者形象，毫无职业道德可言，更已涉嫌违反医师法。
一个“刁蛮”的标签随着全省医疗系统永久留存，意味着孩子未来在当地基层医疗机构就诊时，都可能被接诊医生先入为主地戴上有色眼镜。这种隐形的“数字污点”，不仅可能误导后续的诊疗判断，也会对孩子的名誉权和心理健康造成伤害。
在此情况下，彭女士的维权不仅必要，而且是必须的。而令人警惕的是，当地监管部门在回应中展现出的推诿态度。
面对家长的合理诉求，当地职能部门不仅不反思管理漏洞，反而指责家长网上发声是“抹黑地方”，还以“没有造成身体伤害”为由，将其定性为“小事”。
如果家长的正当维权是“抹黑”，那么医生引发维权的涉嫌违法违规行为算什么？如果医生可以在电子病历里，随意给自己不喜欢的病人打上负面标签，那病历的客观性又从何谈起？
病历上的寥寥几字，关乎患者的人格尊严与就医权益。医患之间如果发生纠纷，可以通过投诉、调解、主管部门介入等正规渠道化解，对医护人员而言，手中的病历，是治病救人的工具，不是宣泄私愤的记事本。
目前，此事的最新进展是，电子病历中的“刁蛮”二字已被删除。
对监管部门而言，其职责不是为违规行为兜底，而是要守住医疗规范的底线，给维权者一个清晰、公正的处理结果。这碗水端不平，只会让公众对当地医疗服务的信任感一点点流失，让原本可以在萌芽状态化解的小矛盾，演变成伤害地方公共形象的大事。这才是给地方抹黑。
撰稿 / 流水（媒体人）
编辑 / 何睿
校对 / 张彦君
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