## 被全网嘲笑的“笨人”,正在用466亿亏损买下未来
当整个科技圈都在为AI大模型疯狂欢呼时,刘强东却带着京东在另一个方向上狂奔——砸千亿建仓库、买机器人、给外卖小哥交社保。外界一度把京东当作笑话来看,直到2025年财报揭开谜底,这家公司似乎在下一盘更深的棋。
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拆解京东的财报数据,会发现一个被普遍忽略的事实:那1600个仓库、3400万平方米的仓储空间,本质上不是用来囤货的。刘强东在乌镇互联网大会上提过一个数字——2007年,一件商品从工厂到消费者手里,平均要被搬运**7.2次**。京东物流十八年只做了一件事,就是让货尽可能待在离用户最近的地方,把7.2次搬运压缩到**两次**。这不是简单的仓储生意,而是一台为社会物流降本增效的机器。他甚至公开设定目标,要在五年内把中国社会化物流成本占GDP的比重从14%压到**10%以内**。搬运次数减半,意味着成本结构的重构,这才是京东物流真正的护城河。
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这种效率哲学延伸到了京东与品牌商的关系上,业界称之为**“三毛五理论”**。京东卖家电,自身净利润仅维持在3到4个点,而美的、格力、海尔这些品牌的净利润普遍超过**10%**。对比当年国美、苏宁时代渠道利润数倍于品牌商的格局,京东的做法更像是在“放水”而非“抽水”。一块钱的利润,京东只拿走七毛,剩下的留给生态伙伴。这个账本解释了许多反常识的商业现象:为什么香奈儿在进入中国市场一百多年后,突然把限定款放在京东独家发售;为什么Costco官宣京东是它在中国唯一的官方电商合作伙伴。
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更令人费解的是京东在外卖上的巨亏。2025年全年,京东新业务经营亏损高达**466亿元**,其中绝大部分烧在了外卖上。这被许多人嘲笑为“人傻钱多”。但另一个数字更令人心惊:美团闪购的3C数码订单已达到京东全站的**40%**,其中电脑办公类订单量甚至超过京东。2024年京东3C产品增速仅2.7%,而美团闪电仓的数码配送暴增**180%**。刘强东在内部会上直言:“不抢占高频入口,京东将沦为美团的仓库。” 美团用30分钟送手机,本质上是在拆解京东“次日达”的护城河。这466亿亏损,更像是一笔必要的**“国防军费”**。外卖一天三顿,能逼着用户每天打开京东,守住核心电商流量入口,并借此机会切入并整合生鲜供应链。
京东去年工资支出1161亿元,五险一金180亿元,过去十几年社保总投入已超千亿。刘强东曾说,这些钱本可以合法地变成他个人的财富。去年7月,京东宣布为**15万**全职骑手**100%**签订劳动合同、**100%**全额缴纳五险一金。这彻底改变了外卖行业骑手“灵活就业”的普遍状态,抬高了全行业的用工成本基准线。竞争对手面临两难选择:要么跟进,同样承担高昂社保成本,利润承压;要么不跟进,在人力资源市场上竞争力下降,难以吸引和留住骑手。这招,把原本的成本劣势,转化为了塑造品牌口碑、吸引优质劳动力、迫使对手跟进消耗的**竞争武器**。
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当行业热议通用AI、大模型时,京东的AI战略显得格外“务实”甚至“笨重”。它不追求发布炫酷的Chatbot,而是让AI在物流和零售的实体场景中落地生根。京东物流宣布未来5年将大规模采购**300万台机器人、100万台无人车、10万架无人机**。这意味着京东正将真金白银投入到AI技术的硬件载体和物理执行层,让AI从概念变为仓库中不知疲倦的机械臂、道路上穿梭的无人配送车、天空中飞行的无人机。别人在发布会上讲AI,东哥在采购单上买AI。AI能写诗画画,但它搬不动一箱矿泉水。AI越发达,线上交易越爆炸,物理世界的履约网络就越值钱。京东拥有的3600多个真实仓库场景,成为了其训练和部署**“具身智能”**的天然优势。
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回望京东的这步棋,我们看到的不是笑话,而是一场关于**零售本质**的深刻实践。它用十八年打造的物流供应链巨网,早已不再是简单的成本中心,而成为了国家经济运行的基础设施和难以复制的战略资产。讲AI故事的在烧钱,买AI设备的在收钱。美团想偷他的家,他反手就把战场烧到了对方家门口。实业兴邦这四个字,土是土了点,但它是真的。刘强东的京东,或许不是最耀眼的,但它正在成为最坚实的那一个。短期的亏损不过是表象,背后是积攒多年的底牌正一点点浮出水面。
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