北京
三大主流AI聊天机器人ChatGPT、Grok和Claude同时出现服务异常，部分用户无法正常使用。
OpenAI的ChatGPT、xAI的Grok和Anthropic的Claude均出现了问题。当地时间上午11点左右，ChatGPT开始向尝试使用该聊天机器人的用户返回错误信息，其状态页面显示当前存在"ChatGPT和Codex的错误率升高"的情况。
除了导致用户无法与ChatGPT正常对话外，此次故障还影响了登录、文件上传、语音模式、搜索、深度研究、图像生成等多项功能。OpenAI表示已经"采取了缓解措施"并"正在监控恢复情况"，不过其AI工具仍存在"性能下降"的问题。此次故障发生之际，正值OpenAI预告将推出其新的AI模型Astra。
与此同时，Anthropic的Claude聊天机器人、Claude Code以及Claude API也在大约同一时间开始出现问题。Anthropic的状态页面显示，从当地时间上午10点30分左右开始，Mythos/Fable 5.1、Mythos/Fable 5、Opus 5、Opus 4.8和Opus 4.6最初均受到此次故障影响，不过该公司目前表示故障只影响Opus 4.8和Opus 5。Anthropic技术人员CJ Avilla在X平台上发表声明称，一个"基础设施问题"导致其服务出现部分中断。Avilla表示："我们正在处理这个问题，但目前还没有确定的修复时间。"
Grok同样在当地时间上午9点30分开始，在其安卓、iOS应用以及网页端出现服务中断。当用户尝试在X平台上向该聊天机器人发送提示词时，系统会返回一条消息："该模型目前负载过高，请稍后重试或选择其他模型。"Grok网站上的一则通知显示，xAI"正在尽快恢复服务"。
目前尚不清楚具体故障原因，也无法确定这些问题是否存在某种关联。The Verge已就此向OpenAI、xAI和Anthropic寻求置评，但截至发稿时尚未收到回复。
Q&A
Q1：ChatGPT、Grok和Claude为什么同时出现故障？
A：目前尚不清楚具体故障原因，也无法确定这三个平台的问题是否相互关联。三家公司均已确认出现服务异常，但未说明具体技术原因。
Q2：此次故障影响了ChatGPT的哪些功能？
A：此次故障影响了ChatGPT的对话功能，同时也波及登录、文件上传、语音模式、搜索、深度研究、图像生成等多项功能，目前OpenAI表示已采取缓解措施但性能仍有下降。
Q3：Claude的故障是什么原因导致的？
A：据Anthropic技术人员CJ Avilla透露，此次故障是由"基础设施问题"导致的部分服务中断，主要影响Opus 4.8和Opus 5模型，目前公司尚无法给出具体修复时间。
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