山东
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IT之家 9 月 4 日消息，今年科隆游戏展举行期间，多家参展独立游戏开发商遭遇设备失窃，笔记本电脑、掌机乃至 VR 头显都被人从展馆内偷走，而这些设备当时本应处于安保人员的看管之下。
随后有消息称，盗窃事件发生在夜间，当时现场本应只有安保人员，进一步加剧了外界对展会安保工作的质疑。几天后，科隆游戏展主办方在社交平台发布声明，但措辞和态度并未得到游戏社群认可。
据IT之家此前报道，科隆游戏展的独立游戏展区发生硬件失窃事件。此后，更多投诉迅速出现，安保漏洞、入场管理混乱、行李检查敷衍等问题也陆续得到曝光。
科隆游戏展团队随后回应了这些批评，并发布第一份声明。
随后，主办方今天（4 日）再度发布声明回应此前声明引发的争议，相当于为第一次回应道歉。
过去几天，我们因为此前就数家独立游戏开发商硬件失窃事件所作的沟通受到大量批评。这些批评是有道理的。我们的首次回应没有采用恰当的语气，也没有给予受影响人员应有的同理心。我们对此深感抱歉。 这样的盗窃远不只是财物损失。对遭遇这种事情的人来说，整个科隆游戏展都可能因此毁掉，耗费数月甚至数年完成的成果也可能付诸东流。对于一家小型工作室而言，这些成果几乎就是全部。所有受到影响的人，我们理解这件事给你们造成了多大的损失，我们从一开始就应该明确表达这一点。 我们已经开始与受影响人员沟通，讨论盗窃事件及其造成的后果，更重要的是听取他们的声音。 行业对此事的反应也让我们深受触动。短短几小时内，就有人主动提供帮助，没有任何附加条件，也没有等人开口请求。这充分体现了这个社群的特质，我们对此十分感激。但这些帮助并不能免除我们作为主办方的责任。我们仍有责任与参展商和合作伙伴共同努力，为所有人创造尽可能好的环境。因此，我们承诺共同审查并进一步改善安保工作。 除了常规的展后复盘和参展商反馈评估外，我们还将专门审查独立游戏参展商的安保措施。未来几周，我们将邀请联合独立游戏展位的组织方参加圆桌会议，共同制定具体措施。 我们也敦促所有遭遇过类似事件的参展商向我们和警方报案，即使事情已经过去一段时间。只有这样，事件才能得到记录，警方才能调查不同案件之间是否存在联系，并采取适当措施。 科隆游戏展由游戏行业共同打造，也服务于游戏行业。展会依靠参与者的热情而存在，其中也包括许多对我们极其重要的小型工作室。我们始终致力于让科隆游戏展变得更好，而且要与整个社群共同实现这一目标，而不是只有一切顺利时才这么做。这次我们也会这样做。感谢所有给予帮助的人。
第二份声明发布后，游戏社群依然没有停止批评。有网友认为主办方仍然缺乏责任担当，也有人质疑为何至今没有提及退款和赔偿。
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