广东
亚朵集团推出的 “椅子计划”，看似是一场关爱员工的举措，近期却引发加盟商质疑。
有自称亚朵加盟业主的用户在社交媒体发声称，用于“椅子计划”的相关高脚椅需通过品牌自有供应链平台采购，成本全部由门店承担，品牌借员工关怀之名同时收获口碑与供应链收入，成本则转嫁给加盟商。
帖子评论区更有网友爆料椅子采购价约 500 元一把，相关争议持续发酵。截至发稿时，亚朵集团尚未对上述质疑作出官方回应。
“椅子计划”，是亚朵打破酒店前台 “全程站立” 惯例的举措，允许员工在无客间隙落座处理内勤，配套以 “客人距前台五米起身接待” 的服务标准。
这场因一把椅子引发的争议，并非孤立事件，而是反映出亚朵近年业务结构转型对加盟商的影响。
截至 2026 年6 月末，亚朵在营酒店共2175 家，其中加盟店 2156 家，直营门店仅 19 家，加盟占比超过 99%。
财报显示，2026年上半年亚朵实现净收入63.02亿元，同比增长44.1%；归属于母公司净利润10.11亿元，同比增长51.3%。
拆分收入结构，其增长的核心动力已从酒店业务转向零售板块。上半年，亚朵零售业务收入达26.46亿元，同比大幅增长59.5%，占总营收比重攀升至42%；其中，二季度单季零售收入15.75亿元，与同期加盟酒店业务收入的差距已缩小至1.5亿元。
在财报口径中统一计入零售板块的业务，实际包含两类：一类是面向C端消费者的家居床品、周边商品销售；另一类是通过亚朵集市，面向加盟门店开展的 B 端供应链物资供货。此次引发争议的前台高脚椅，就属于B端供货业务。
零售业务实现高速扩张，也在影响亚朵的利润率。根据2026年半年报及二季度业绩电话会披露信息，B端供应链供货业务毛利率显著低于传统酒店加盟管理业务，随着该部分低毛利业务收入占比持续抬升，酒店板块毛利增速已经跑输收入增速，二季度调整后净利率同比下降1.3个百分点，调整后 EBITDA 利润率同比下降1.2个百分点。
亚朵零售业务的扩张还伴随销售费用的同步高增。财报显示，二季度其销售费用同比增长 54%，费用投入增速接近收入增速。
与零售业务的高增长形成鲜明对比的是，传统酒店主业增长动能持续弱化。
财报显示，二季度亚朵整体 RevPAR（每间可售客房收入）为345.4元，同比微增 0.7%，增长几乎由新开门店贡献。开业超过18个月的成熟同店RevPAR同比下滑3%。
同店平均房价与入住率也在回落，这意味着存量加盟店的投资回报水平持续承压。
这种 “新店托增长、老店显疲软” 的分化，背后是亚朵近乎极致的轻资产加盟模式。
参照此前加盟店超过99%的情况，轻资产模式让亚朵无需承担物业租赁、人员用工等重成本，能够快速依托加盟商资本实现规模扩张，目前公司储备待开门店仍有811家。
“亚朵‘椅子计划’只是把这一矛盾显性化。”在晶捷品牌咨询创始人陈晶晶看来，行业上行期，RevPAR增长可以掩盖很多矛盾，品牌和加盟商共同分享增量；但进入下行周期后，轻资产模式的权责利矛盾会被放大：单店收入下降时，加盟商利润往往下降更快，双方也从“共同做大蛋糕”转向成本与利润的博弈。
陈晶晶分析认为，判断这种模式是否可持续，关键在于供应链增长能否真正赋能加盟商，并改善其投资回报。如果品牌增加的改造、采购和运营投入不能转化为收入增长或效率提升，品牌赋能就可能变成成本转嫁，而加盟商作为扩张的资本提供者，也会通过减少复投、放缓开店等方式反向约束品牌增长。因此，这场博弈最终会倒逼亚朵重新平衡总部收益与加盟商回报。
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