高效办成一件事 | 请家政不再拆盲盒，天津出台家政信用信息查询“一件事”方案

“有时候，请家政就像拆盲盒。”

这曾是一些消费者的心声

如今一个覆盖900多万名从业者的信用信息平台

正在改变这种局面

近日，天津市商务局网站发布《天津市家政信用信息查询“一件事”实施方案》，全文如下：

天津市家政信用信息查询“一件事”实施方案

为贯彻落实国务院关于优化政务服务、推动“高效办成一件事”的决策部署，按照《市政务服务办关于印发〈天津市“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单〉的通知》（津政服〔2026〕4号）要求，深入推进家政服务领域信用体系建设，用好商务部家政服务信用信息平台，推广使用“家政信用查”APP和小程序，方便消费者查询家政企业和家政服务员信用信息，提升家政行业透明度和消费信任度，制定本方案。

一、工作目标

以商务部“家政信用查”APP和小程序为主要载体，通过宣传推广、引导注册、推动应用，将家政信用信息查询打造为便捷高效的“一件事”。推动家政企业和从业人员在“家政信用查”平台完成信息录入，引导消费者形成“请家政、查信用”的习惯。

二、便民措施

（一）拓展线上宣传渠道，扩大政务平台覆盖面。依托“天津商务”微信公众号、市商务局官网等政务新媒体平台，宣传介绍商务部“家政信用查”APP和小程序功能等，在家政服务促消费活动等重要节点加大宣传力度，提升线上曝光度。

（二）深耕线下宣传阵地，推动信用查询进社区进企业。结合城市一刻钟便民生活圈建设，在开展美好生活节系列活动期间嵌入家政信用信息查询推广环节，让市民在家门口了解和使用信用查询服务。发挥行业协会桥梁纽带作用，开展商务部“家政信用查”APP和小程序宣传培训，引导会员企业入驻家政服务信用信息平台。

政策原文：

来源：天津新闻广播，转载请注明出处

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