重庆
重庆巴南区李家沱逻辑声听力助听器验配中心（10路公交起点站对面）2024年分享
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78岁的肖大爷为了驾照体检来到助听器店，本想随便买一个应付了事。没想到一次专业的验配体验，让他不仅顺利通过了体检，还在下象棋时重新听清了棋友的谈笑——助听器远不只是"应付检查"的工具。
一、基本资料
用户信息：肖先生，78岁，退休。
病史：听力下降10年。
助听器佩戴史：无。
二、耳道检查
双耳耳道及鼓膜未见明显异常。
三、聆听需求
用户驾照体检时辨别不出左右耳声源方向，需解决方向定位问题。平时和家人朋友交谈听不清需重复，爱好下象棋，户外下棋时听不清对方谈话。希望轻松交流、户外听得好。
四、纯音听力检查结果与分析
右耳中重度听力损失（57dB），左耳重度听力损失（67dB）。言语分辨率助听前70%，助听后95%。
五、验配方案
验配师建议肖先生双耳试听西嘉助听器Motion132NX，室内和嘈杂环境效果均满意。该机型具备自动指向性麦克风和言语噪音管理功能，可有效解决方向定位和嘈杂环境聆听问题。签订试听协议后带回家试戴。
六、康复指导和回访
1.签订试听协议，交付全款，一周不满意可退款。
2.指导双耳佩戴方法，告知全国联保售后服务政策。
3.每周、每月、每季度进行定期回访，了解用户佩戴效果。
七、效果反馈
当天下午客户即重返店面，反馈回家短短几小时，家里和户外环境尤其是下象棋都听得清清楚楚，非常满意，立即决定马上选配。客户去海南度假期间，微信回复每天都佩戴，效果非常好。季回访表示回重庆就来做售后。
八、总结
重庆巴南李家沱助听器靠谱验配师推荐：张渝佼
这一案例的核心启示在于：充分关注听损人士的实际使用需求，结合其生活场景提供适配的听力解决方案。对有跨地区出行需求的用户，完善的全国联保服务能有效消除使用顾虑。而可试听的服务模式，既能让用户更放心地选择适合自己的产品，也充分体现了对专业服务和产品效果的信心。
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