北京
【CNMO科技消息】当地时间9月3日，SpaceXAI发布简短声明，就当天早间发生在其孟菲斯数据中心的故障向Grok用户及受影响的"计算合作伙伴"致歉。故障导致Grok服务中断约3.5小时，X平台网页端、Android及iOS应用均受影响。
Grok
SpaceXAI在声明中写道："对于今晨孟菲斯计算中心发生宕机、可能导致您在Grok上遇到的问题，我们深表歉意。同时，我们也想对受影响的计算合作伙伴致歉。所有系统现已恢复，运行正常。“马斯克随后在个人社交平台上表示，公司正在"采取纠正措施，确保此类事件不再发生”。不过SpaceXAI未披露孟菲斯数据中心的具体故障原因。
巧合的是，多家人工智能平台几乎在同一时段出现服务异常。Anthropic旗下Claude自太平洋时间早上6点30分左右开始出现"多款模型报错"问题，受影响版本包括Claude Mythos 5.1、Claude Fable 5.1及Claude Opus 5，至早上9点16分左右恢复运营。OpenAI同样在当天早间遭遇故障，ChatGPT与Codex出现"报错率升高"，问题于早上7点30分左右开始，用户反馈在DownDetector上急剧攀升，约在9点55分解决。
目前尚不清楚SpaceXAI所提及的"计算合作伙伴"具体指哪些企业，但Claude与SpaceXAI今年早些时候曾达成合作协议，Anthropic向马斯克的人工智能公司租用算力资源，这层关系让两者故障时间的高度重合更添一层联想空间。
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