北京
马艺轩 杨雨欣
清晨，北京市西城区北海公园湖面水波荡漾，一艘智能清洁船正贴着太液池水面匀速滑行，所过之处，落叶杂物都被收进舱中。
近日，一批智能服务机器人，陆续在北京市属14家公园常态化上岗。清洁清扫、智慧巡检、问询导览……这些功能强大的“新员工”，正以全新的智能模式悄然融入市民的游园生活。
水面管护，是这批“新员工”大显身手的重要阵地之一。北海公园湖面上，清洁船舱内置雷达感应到前方有野鸭游过，小船立刻调转方向，灵敏地减速避让，这番灵活的动作吸引了岸边游客的目光。
“过去捞水里的垃圾，环卫工得自己划小船，风吹日晒的。”常到北海公园散步的刘先生说，“现在换这些机器船在水里跑，速度快了，湖面维护得也更干净。”
同样的场景也出现在海淀区玉渊潭公园，公园内60公顷的水域每到夏天便会水草疯长，以往维护靠人工划船打捞，十分费时费力。如今有了割草机器人下水，收割、打捞、卸载一气呵成，干净利落。
除了水面的清洁船，陆地上也常能碰见这些新来的“智能帮手”。顺着东城区天坛公园步道一路前行，不时能遇到贴边作业的安全巡护机器人，它们能够全自动巡逻，精准识别吸烟、乱扔垃圾等十余类不文明游园行为，是园区秩序维护的助力。
这些新上岗的科技设备，不仅外观新潮，也实打实地融入了公园的常态化维护和便民服务中。在许多公园步道上，无人清扫车天不亮就上路了，花粉季里一边扫地一边洒水；在游客密集的区域，智能导览机器人则化身“百事通”，耐心解答，指引路线。
无论是水面还是陆地，机器人的到来都带来了看得见的效能提升。“有机器人分担清扫任务，工作效率明显提高了。”公园环卫工作者反馈道。机器人的到来，提升了管理的智能化程度，也减轻了一线工作人员的负担。
这批“新员工”的集中入职，并非发生在一夜之间，早在2024年世界机器人大会期间，北京就在玉渊潭公园划出了“试验田”进行先期测试。经过长时间的调试与场景适配，如今，72台不同功能的机器人已在14家市属公园全面就位运行。未来，更多智能化设备的规模应用，将推动城市管理向着更加高效、绿色、智能的方向加速迈进。
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