广东
记者丨赵云帆
编辑丨包芳鸣
9月3日，北美人工智能大模型公司OpenAI旗下ChatGPT与Codex、Anthropic旗下Claude、xAI旗下Grok出现大规模宕机事件。
据券商中国报道，大规模“宕机”事件持续约3小时40分，截至北京时间9月4日凌晨1点10分，所有服务已经恢复。在AI巨头集体宕机之际，OpenAI正式发布GPT-6 Astra，并称其为“目前全球最智能、且对齐程度最高的模型。
该起事件为有报告以来最大规模的AI宕机事件。受此影响，AI本地化概念股Palantir美股暴涨7.71%。
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海外实时服务故障监测网站Downdetector数据显示，美国用户针对OpenAI服务的故障报告超过1.2万份，Claude约1200份，Grok约1000份；谷歌Gemini、微软Copilot同期亦收到大量中断报告，AI编程工具Cursor部分服务受波及。
三家公司均在状态页确认故障并表示启动修复。Anthropic技术部门员工CJ Avilla在社交媒体透露，事件由“基础设施问题”引发。
社交媒体截图
“我们正在致力于解决问题，但目前还无法给出预计恢复时间。”CJ Avilla表示。
业内消息指出，微软Azure、Cloudflare等多家AI大模型公司共享的云算力基础设施可能是故障背后的原因。
从各家大模型公司的状态页来看，三家公司全部确认了错误。OpenAI状态页9月3日晚8点28分记录了一则题为“ChatGPT和Codex出现高错误率”的事件，显示 ChatGPT共15个组件、Codex共4个组件受到影响。OpenAI公司表示“正在对所列服务进行调查”。
Anthropic公司状态页显示，Claude Mythos 5.1、Fable 5.1、Opus 5、Opus 4.8、Opus 4.6等多模型错误率升高，公司称已识别Claude Mythos 5.1、Fable 5.1和Opus 5请求错误率升高的原因并着手修复，后续更新称目前受影响的模型仅为Opus 4.8和Opus 5，其余模型已恢复到基线错误率。
SpaceX旗下xAI Grok状态页确认其安卓应用出现模型级中断，xAI表示正在恢复服务。
值得注意的是，谷歌Gemini与微软Copilot同期亦收到大量中断报告，但谷歌未确认Gemini发生全网宕机。AI编程工具Cursor状态页则显示，其部分服务因Claude、ChatGPT和Grok故障受到波及。
三家公司同期掉线，引发外界对共享底层基础设施的强烈质疑。
业内消息指出，微软Azure同期宕机报告飙升，而OpenAI、Anthropic和xAI三家均以不同形式依赖Azure提供云服务。
另一个对故障来源的推测则指向云服务公司Cloudflare。此前在2024年11月，Cloudflare一次故障曾同时让xAI和ChatGPT宕机。
值得注意的是，此次故障发生，正值海外对RSI（自我递归强化训练）和背后安全问题讨论热烈之际。RSI允许大模型依托评价体系自行归因分析并规划训练方案，但其安全性与不可控性被硅谷热议。
9月1日，OpenAI 宣布其下一代模型Astra已达到“关键网络安全能力门槛”，即具备在无逐步人工指导情况下发现并利用未知安全漏洞的能力。而这一能力也被认为是一把人工智能安全的“双刃剑”。
从历史上看，此次事故为持续时间最长、影响范围最广的AI大模型集体宕机事件。而针对该起事件，不论是产业界还是资本圈，都会审视其问题源头，对智能体接管社会运作的安全伦理和解决方案进行长期的讨论。
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出品丨21财经客户端21世纪经济报道
编辑丨张嘉钰
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