上海
“这个一拉心里就安心了。”聊起自家楼栋里新装的黄色爱心扶手，西凌新邨居民薛云珍满心欢喜，“以前每次出门都要往上爬8格楼梯再坐电梯，现在有了这个，扶手拉着就可以下楼了。”
在西凌新邨，一场由“三驾马车”协同推进的“微更新”，让13栋楼的老年居民告别了“上下为难”的日子。
作为拥有3500余户、老龄化率超40%的大型社区，西凌新邨在2024年1月实现了加梯全覆盖。然而，由于房屋构造问题，错层居民想乘坐电梯必须往上爬楼，如想步行下楼则因缺少一侧扶手，仍让不少老人“步步惊心”。
今年6月24日，业委会接待日上，一位50多岁的儿子搀着75岁的老母亲反映：“楼梯只有一边有扶手，想步行下楼，实在不方便。”西凌新邨业委会主任陆煜君得知情况后，马上与西凌新邨居委会、小区所属南房物业进行沟通，“民生大事涉及千家万户，居民诉求不能等。”
随后，小区“三驾马车”共赴现场勘察，发现此类情况共涉及13栋楼。面对居民的迫切需求，在取得该楼栋大多数居民的同意后，进行安装。在不到一个月的时间里，13栋楼的无障碍扶手全部安装完毕。“没想到这么快就装好了，现在上下楼梯踏实多了！”小区居民们纷纷点赞。
这一“快”一“实”的背后，是西凌新邨“三驾马车”长期磨合形成的协同机制。西二居民区党总支书记陶晶始终认为，党建引领不是“包办代替”，而是搭建平台、凝聚共识，让居委会、业委会、物业各司其职又同向发力，“我们坚持每月召开党建引领物业治理联席会，将居民诉求列为议题高效推进；业委会每周三固定接待日，直接倾听民声；南房物业则主动靠前服务，将居民事当自家事。”
事实上，这种协同早已融入西凌新邨的日常治理：从40个门洞加梯全覆盖，到420个探头织密安全网，再到美丽楼栋改造、供水管网升级……每一桩事，都是“三驾马车”同频共振的成果。业委会不拿一分钱报酬，物业践行国企担当，居民区党总支做好“主心骨”——正是这份“心往一处想、劲往一处使”的默契，让老小区持续焕发新生机。
一副扶手虽小，丈量的却是社区治理的温度。在西凌新邨，“三驾马车”齐头并进，正托起居民“稳稳的幸福”。
记者 / 张益
编辑 / 刘韫文
图片 / 张益
视频 / 张益
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