江苏
新能源车主开车进入充电车位充电，地上的地锁毫无预兆突然弹起，把车子底盘电池刮坏，产生近 2 万元维修费。车主和充电运营方各执一词闹上法庭，责任到底该怎么划分？
事件发生在 2025 年 11 月 12 日。谭某驾驶新能源汽车，驶入一家购物中心地下停车场的充电车位。该车位上地锁当时平放于地面。谭某缓慢倒车入库时，左侧轮胎刚好压过地锁，地锁突然弹起。
谭某坐在车内并不知晓异常，继续挂倒挡调整车位，这时车辆明显卡顿、无法后退。他先后两次下车检查，却只查看了前轮位置，完全没有留意后轮下方已经升起的地锁。回到车上后，谭某选择强行倒车，最终车辆护板、动力电池与地锁发生剧烈刮碰，车辆维修费用高达 19000 余元。
事故发生之后，车主认为是地锁设备故障，全部损失应当由运营方承担。而地锁运营公司则认为，是车主倒车操作不当才造成损坏，双方协商无果后起诉至法院。
法院经过审理，对三方责任逐一作出认定：1、充电桩运营公司存在过错。地锁无征兆意外弹起，属于设备故障，运营方未尽到设备日常检修维护义务，需要承担相应责任。2、车主谭某自身负有过错。车辆已经出现卡顿异常，他没有全面排查故障根源，强行倒车，直接造成损失进一步扩大，自身应当承担主要责任。3、商场无需承担赔偿责任。虽然车位位于商场地下车库，但地锁、充电桩并非商场运营管理，商场没有设备维护义务，不承担本次事故责任。
最终法院作出判决：车辆 1.9 万余元损失，由车主自行承担 60% 责任，充电桩运营公司承担 40% 责任。换算下来车主最终获赔 7900 余元。
案件提醒
新能源汽车底盘娇贵，倒车入库遇到车辆卡顿、走不动的情况，千万不要猛踩油门强行挪动车辆。一定要下车环绕整车，全方位检查底盘、轮胎周边是否有障碍物，避免造成高额的车辆损伤。
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