国寿金融文化故事 | 企业“数字身份证”创新应用

编者按

为深入践行社会主义核心价值观，积极培育中国特色金融文化，持续推进国寿金融文化建设工程，我们推出“国寿金融文化故事”专栏，旨在进一步强化正向激励，生动展示新时代国寿人风貌与担当，积极引导全系统广大干部员工和销售人员见贤思齐、奋发有为，牢固树立正确的经营观、业绩观和风险观，着力提升公司软实力和社会影响力，为推动实施“333战略”，加快建设中国特色世界一流金融保险集团提供强大精神力量，奋力谱写服务中国式现代化国寿篇章。

数字时代，企业服务已从传统的“纸间”物理传递，进化为数据驱动的“指尖”智能交互，电子营业执照以权威、实时、安全的特性，成为这一变革的信任源点和载体。

中国人寿集团成员单位广发银行主动融入“数字中国”建设大局，以数字化转型提升金融服务质效，采用“总对总”方式接入国家市场监督管理总局可信数据源，一方面，可实时获取电子营业执照影像及企业基础数据，实现企业客户免携带纸质证照、免填写基础信息，有效提升客户体验；另一方面，可实时验证电子营业执照真伪、查询市场主体身份信息及状态，并可同步查验电子营业执照持照人相关信息以及授权情况，有效防范冒名开户、虚假开户风险，推进风控效能提升，提高开户审核效率。

一扫即验更高效

传统以纸质营业执照办理单位账户开立、变更等业务时，企业需携带纸质营业执照原件以及加盖公章的复印件到银行网点，并手工填写表单。银行依靠人工方式查询企业工商信息、手动录入相关信息、扫描营业执照留档。

广发银行坚持“守正创新”理念，积极应用电子营业执照，系统支持客户以扫码等方式，实时核验并获取可信的企业电子身份证以及身份信息及状态，包括企业名称、经济类型、统一社会信用代码、法定代表人、注册资本、成立时间、营业期限、经营范围、执照影像等内容。

线上办理更灵活

广发银行支持企业客户通过官网、微信公众号、机具、柜面等多个渠道，应用电子营业执照替代纸质营业执照办理账户开立、变更业务。

企业客户办理业务时，可进入广发银行指定界面选择电子营业执照智能填单模式，通过扫描电子营业执照二维码等方式实时验证身份真实性。广发银行核实无误后，企业客户即可从国家市场监督管理总局获取企业的工商电子信息、电子营业执照影像以及持照人相关信息办理单位账户开立、变更等业务。

编辑

数字赋能更便捷

电子证照赋能，破解证照集中管理难题。广发银行南京分行针对证照集中保管、需异地办理账户业务的集团企业开展专项宣导，解决证照传递困难问题。江苏某大型集团公司旗下25家子公司证照集中保管在总部，传统开户或变更需跨区域传递纸质证照，平均耗时5-7个工作日。南京分行协助该集团财务人员通过手机小程序调取电子营业执照、线上完成证照核验，减少纸质证照复印、传递、邮寄、出示、盖章等环节，一次性办结账户业务。集团财务人员感叹：“电子营业执照的推广，打通了企业开户、变更的堵点，有效提升对公业务办理体验。”

线上亮证破局，化解证照异地保管困局。湖北某建筑工程有限公司是广发银行供应链下游合作企业，该公司纸质营业执照原件存放于异地办公场地，无法临柜出示。眼看工程款拨付时限临近，工资发放迫在眉睫，公司法定代表人焦急万分。了解该公司困境后，广发银行襄阳分行协助其通过“线上亮证、在线核验、无纸化办理”流程，当日完成开户。工程款迅速顺利入账，工人工资及时发放，彻底化解了资金周转难题，保障了用工稳定与项目平稳运营。该公司对广发银行高效、贴心、便民的数字化金融服务连连称赞。

编辑

产品创新护航，打造账户变更服务新体验。2026年4月，海安某有限公司单位法定代表人证件更新急需办理变更，但纸质营业执照原件被携带至外地签署重要合同无法提供。广发银行南京分行主动为客户提供数字化解决方案，通过电子营业执照实时核验客户身份真实性，成功办理变更业务。该公司财务人员对广发银行的优质服务表示高度认可。

数字化场景突破，重塑对公业务办理模式。2026年8月，张女士前往广发银行西安分行办理基本账户信息变更业务时未携带纸质营业执照，分行协助其通过微信小程序“电子营业执照”扫一扫功能，核实身份后实时提供电子证照影像及基本信息，一次性办结业务。张女士感叹：“没想到电子营业执照这么方便，手机点一点就能办业务，太感谢了！”

应用成效获认可

企业“数字身份证”创新应用项目自2024年二季度推广以来，使用率从3%上升至70%，获得了客户的广泛认可，同时荣获“2024年全国数字身份创新应用大赛优秀奖”“2024年度中国人寿卓越服务奖”等荣誉。

该项目深度契合“放管服”改革要求，通过数字化手段重构账户业务办理流程，不仅解决了企业客户证照管理的“最后一公里”难题，更以“数据多跑路、企业少跑腿”的实践成果，为优化营商环境提供了可复制的金融服务样本。

下一步，广发银行将持续贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，通过改革打通制约高质量发展的堵点，持续优化“金融+互联网”企业账户服务，提升风险防控能力，以实际行动践行初心使命，为构建安全、健康、有序的金融消费环境贡献广发力量。