广东
21世纪经济报道记者 高江虹
Airbnb爱彼迎于美国时间9月1日宣布一系列高管任命及组织架构调整。Pepijn Rijvers正式加入爱彼迎，接替Dave Stephenson出任首席业务官，全面负责房源、酒店、全球市场及企业运营业务。同时，现任全球传播事务负责人Fallon O’Connor的职责范围进一步扩大，出任传播与人才事务负责人（Head of Communications & People），并正式加入爱彼迎全球高级管理团队。
（图注：爱彼迎传播与人才事务负责人Fallon O’Connor）
Pepijn Rijvers拥有超过15年全球在线旅游行业从业经验。此前，他担任猫途鹰集团（Tripadvisor）首席业务官，统筹消费者业务、体验及酒店业务。更早之前，他在缤客（Booking.com）任职13年，先后担任住宿、供应、市场营销及国际业务增长等多个核心高管职务，主导搭建了Booking.com的房源业务体系，并参与制定了将业务版图拓展至航班及其他旅行领域的战略。
爱彼迎联合创始人兼首席执行官Brian Chesky在致全体员工的邮件中表示：“Pepijn是Booking.com史上最出色的领导者之一。他在Booking.com的深厚积淀，恰恰让他洞察到爱彼迎为何必须走一条截然不同的增长路径。”Chesky指出，Booking.com的本质是“意图驱动型平台”，用户带着明确的目的地而来，完成交易即离开；而爱彼迎的机遇在于介入旅程的更早阶段，帮助用户发现想去哪里、住在哪里、抵达后如何更好地体验。他评价Rijvers“兼具卓越的运营功底与变革型领导者的格局”，并强调其创业背景（17岁创办第一家公司）使其既具备战略视野，又善于深入执行细节。
员工体验团队也进行了系统重组。Fallon O’Connor即日起出任传播与人才事务负责人，统筹招聘、人才以及归属感与发展团队，同时继续领导全球传播职能。传播与人才将作为两个独立职能部门运作，Fallon将以新身份加入公司高级管理团队。
Chesky在全员信中表示：“招聘、人才和归属感是构建企业文化的引擎。它们理应由最了解企业文化的人来引领。Fallon是这项工作的最佳人选，因为很少有人能像她一样深刻地理解甚至塑造爱彼迎的文化。”他回顾道，Fallon在爱彼迎的11年间打造了卓越的传播团队，培养出一支平均任期接近10年的资深管理梯队，“能培养出如此多在同一家公司效力超过10年的高级领导者绝非易事”。Chesky还指出，Fallon在公司历次重大决策中展现出值得信赖的领导力，其晋升实至名归。
伴随此次人事变动，爱彼迎同步进行了多项组织调整。合作伙伴关系团队将划归首席体验官Hiroki Asai负责；企业发展与战略团队、绩效与薪酬福利团队，以及办公场所和房地产相关团队将并入财务部门，由现任首席财务官Ellie Mertz统一负责。Chesky表示，绩效与薪酬福利及职场运营团队一直与财务部门密切协作，此次整合将进一步深化合作，全面提升员工职场体验。
此次高管任命正值爱彼迎推进业务多元化战略的关键时期。该公司近期已开始在全球多个城市新增精品酒店房源，并与猫途鹰集团达成合作，计划允许用户通过爱彼迎预订精选线路和景点活动。有行业分析人士认为，Rijvers在酒店业务及效果营销领域的深厚经验，将有力推动爱彼迎从房源预订平台向综合性旅行服务商转型。
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