北京
（来源：河北新闻网）
转自：河北新闻网
早上八点半，雄安安居保障房项目的物业办公室里，一场短会正要收尾。
“大家各自说说昨天有什么工作还没有完成，今天有什么工作计划？”
说话的这位小伙儿叫侯玉川，大家都叫他小侯，小侯是土生土长的雄安人，他现在的身份有点特别——雄安安居保障房项目的社区运营官，说白了就是住户们的“管家”。
“璟学庭三区胡女士今天又回北京了，她家有宠物应该需要咱们过去看一下去喂养一下。”同样是社区运营官魏鑫雨说道。
这时侯玉川的电话响了，原来是客户忘了关窗户，打电话请“管家”帮忙关一下。侯玉川爽快答应了下来，“我们马上过去。”
喂宠物、关窗户、取快递……这些听起来不大的事儿，就是侯玉川他们每天的日常。
最近雄安出了个新政策，叫《租赁住房项目管理服务指南》。说白了，就是让外地来雄安的人，住得跟在家一样舒坦。在这事儿上，雄安也是动了真格的了。社区里，无人超市、共享健身房、城市书房、儿童乐园配得全乎，隔三差五还搞个篮球赛、乐跑赛、安居研学什么的。硬配套到位了，软服务也没落下——小侯他们干的，就是帮住户搞定那些“不方便自己搞定”的事儿。
“管家服务可以说是小到墙皮破损，大到设施故障，都需要我们来保障。住在这的疏解人员，好多都是北京雄安两头跑，客户不在家，家里有什么需求，我们得替人家想到位。”对于“管家”这份工作，侯玉川有着自己的理解。
很多时候事儿看着不大，但对刚来雄安的人来说，这项“管家”服务，还真就送到了心坎上。人不在，家有人管；遇上事儿，一个电话就有人上门。用侯玉川的话说，他们不光是物业，更是这些新雄安人的“家人”。
一说到雄安的管家服务，家住咏华园的业主张女士就赞不绝口：“我们是2025年来到的雄安，其实入住这一年以来，让我印象最深刻的就是这边的管家服务，其实是非常非常不错的，让人觉得就是特别地安心，上班也不用担心了，感觉特别地踏实。”
张女士的心声，也是许多疏解人员的同感。从“住有所居”到“住有优居”，雄安居住品质的变化，就藏在每一个细节里。截至目前，雄安安居已为265家疏解单位、6000余名职工提供保障房源。
不仅有拔节生长的速度，更有守护万家灯火的温度。这座未来之城，正用细致入微的服务，让每一个选择这里的人，都能安心扎根、踏实生活。
统筹：贾明伟
文案：李默
拍摄/制作：李雄飞
配音/海报：史雅楠
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