北京
买药怕什么？怕买到假药、回流药，怕救命药储存不当失了效，怕因为说明书字小得看不清而吃错了量。在厦门湖里区，这些群众关切的操心事，正通过一串串追溯码、一处处冷链监管、一页页放大的说明书逐个化解。
一盒一码，药品有了“电子身份证”
扫码枪一声轻响，药品的“身世”瞬间跃上屏幕
“嘀——”鹭燕大药房安岭分店的扫码枪一声轻响，一盒降压药的“身世”瞬间跃上屏幕：生产厂家、批准文号、批次效期、流通路径，一目了然。如今，这样的场景在湖里区各家药店已是常态。今年上半年，湖里区市场监督管理局推进药品追溯码采集应用，零售药店入驻率100%，医疗机构入驻率从年初的28家跃升至452家，入驻率99.9%。一张覆盖药品全生命周期的智慧防护网，正切实守护群众的用药安全感。
福建省药监局、省卫健委、省医保局联合发文明确：2026年7月1日起，全省所有药品批发企业和零售药店实现赋码药品全品种追溯；10月1日起，所有医疗机构全面落实执行。对此，湖里区不等不靠，提前部署、靠前推进，用半年时间跑出了“湖里速度”。
制度落地，培训先行。4月28日，湖里区市场监督管理局组织辖区药店开展专项宣贯培训，196名负责人集中参训。培训摒弃宣读文件的模式，直面实操中的常见问题，通过优秀企业经验分享和平台实操教学，手把手教大家“会扫码、扫好码”。针对医疗机构数据壁垒多、推进不均衡等堵点，7月30日，该局联合区卫健局、市医保局第二分局召开专项推进会，164家医疗机构集中攻坚，明确时间节点，打通跨部门协同链路。至此，药品经营使用全链条追溯闭环基本成形，监管模式从“事后追查”迈入“事前预警、事中管控、全程可溯”的智慧阶段。
对普通群众而言，买药后扫一扫追溯码，药品来路是否正当、渠道是否异常，清晰可见。如查不到、对不上，就能初步判定有风险，及时维权。小小追溯码，既守住了用药安全，也守住了医保基金的安全底线。
救命药，冷链“不断链”服务不缺位
如果说追溯码守住的是通用药品的安全底线，那么慢病、肿瘤、罕见病用药的监管，考验的则是精细与温度。
湖里区市场监督管理局紧盯冷链药品闭环监管，严查药店冷藏设备运行、温控记录和配送台账，确保每一盒“救命药”从门店到患者手中全程锁温、全程可溯。同时，该局督导药店规范开展覆盖全省的冷链送药上门服务，让特殊患者不再为“存不好、拿不到”发愁。
用药安全并不仅仅局限于药品本身。湖里区市场监管局督促辖区药店执业药师落实一对一合理用药指导，详细讲解用法用量、禁忌事项、饮食忌口，耐心纠正不规范用药习惯；更关键的是使药物警戒工作的落地——药店主动收集患者用药反馈和不良反应，及时上报，实现早发现、早预警、早处置，形成“事前指导、事中监测、事后预警”的全链条管理模式。
在强化监管之外，便民服务也在同步延伸。慈善赠药、医保协助办理、居家设备租赁咨询等这些看似琐碎的便民举措，实实在在减轻了特殊家庭的就医购药负担。
说明书变“大”了，老人心暖了
在养老中心内，工作人员用“大白话”讲政策。
在建发溢佰养老中心，一场药品说明书适老化改革宣讲正在进行。没有生硬的文件宣读，湖里市场监管工作人员用“大白话”讲政策，手把手教老人如何扫码调取电子说明书、开启语音播报功能。老人们听得认真，问得踊跃。
长期以来，传统药品说明书字号细小、排版密集、术语艰深，老年人即使戴上老花镜也常常看不清、读不懂，极易发生看错剂量、漏服错服的情况。国家为此设置了三种适老化模式：印制大字版纸质说明书；纸质版保留核心信息、扫码查看完整电子版；药盒加印二维码、扫码获取可缩放和语音播报的电子说明书。电子版与纸质版具有同等法律效力，老人可以放心使用。目前，部分降压药、降糖药、降脂药等老年人常用药品已完成改造，药盒上印有二维码，扫一扫就能“听”说明书。
按照规划，到2030年底，全部药品将提供大字、简化、电子、语音等多版本供给。湖里区市场监督管理局正结合药品安全宣传周，持续深入社区和养老机构宣贯这一政策，把便民服务送到老年群体身边。(文/童燕玲 陈颢尹 图/湖里区市场监督管理局)
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