湖南
张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者
以恋爱为卖点的游戏，
在运营上反而不懂“爱”。
法海他不懂爱，可能是真的！
近年来，乙女游戏在成年女性群体中迅速走红，凭借精致的虚拟男性角色和情感陪伴体验，成为数字娱乐市场的新热点。
近日，央视曝光，2025年9月，宁波市民吴女士13岁的女儿在刷短视频时，被一款乙女游戏的推广内容所吸引。
由于该游戏仅限18岁以上用户注册，女孩便偷偷冒用吴女士的身份证完成了账号注册。
短短三个月内，女孩在游戏内累计充值7000多元。
吴女士发现后控制了这个账号，可孩子于今年1月底又在网络上购买他人注册的“成品号”，继续玩这款游戏。
据吴女士统计，她女儿前后在游戏及周边产品的消费上累计花费近3万元。
为躲避家长监管，孩子还私下购置手机，常常熬夜玩游戏到凌晨一两点，学业、身体健康都受到明显影响。
“乙女”一词源自日语，意为“少女”。
乙女游戏，简单来说，就是以女性玩家为第一视角、主打“恋爱养成”与“情感互动”的成人游戏，简称乙游。
核心卖点是让女性玩家成为叙事主体，拥有情感与视觉的主导权。
目前多数乙女游戏都明确标注“18周岁以上成人专属”，并设置实名认证环节，以此阻挡未成年人进入，但实际效果却不尽如人意。
与此同时，一些女性向游戏也出现各种纠纷。
7月末，某无限流言情手游新卡池“召唤之王”上线时涉嫌未提前通知玩家，私自涨价被大规模投诉。
随后，该游戏在各大社交平台连发多则公告，针对近期的一系列争议事件作出回应。
其中一则公告称，“想赚钱。只有赚到足够的钱，我们才能扩大产能，持续稳定地进行版本产出，创造更丰富的内容和体验，打磨更好的美术品质，开发更新颖多样的玩法。”
另一款成名乙女游戏则陷入角色问题。
该游戏在6月底在没有前置剧情铺垫、未提前释放规划的前提下，突然官宣全新男主“敖尹”。
该角色的人设、美术风格，与该游戏长期沉淀的东亚审美体系形成割裂，引爆核心付费用户的不满。
玩家掀起“停氪”、集体投诉、卸载游戏的抵制行动，微博负面评论超百万条，iOS端游戏评分暴跌。
随后，再次发布致歉长文，明确取消敖尹的上线与开发安排，且“承诺不再推出新男主”
然而，后续又有网友在网上发出联名呼吁，要求恢复“敖尹”，一时留或不留成为了热搜上轮番登场的对立。
未通知玩家的情况下直接涨价，是否为常见吗？
各大乙女游戏厂商针对近期的一系列争议事件作出回应，是否得当？
乙女游戏是否在防止未成年人沉迷上尽到了职责？
对此，多个媒体和书乐进行了一番交流，本猴以为：
以恋爱为卖点的游戏，在运营上反而不懂“爱”。
直接涨价，恰恰是一种法海他不懂爱的“霸道总裁”的走向。
提前告知涨价，与未通知而涨价的结果一样，都会被玩家诟病，甚至引发部分玩家退服。
事实上，游戏在运营过程中做一些价格调整，尽管不常见，但也并非不可行。
这种调整往往是基于用户黏性做出的选择。
尤其是女性向游戏中，玩家的付费热情和额度都很高，价格敏感性没有那么强烈的前提下，“冒险”涨价未必就会失败。
至于直言“要赚钱”，可谓史诗级的公关，非常直白且直陈本心，不虚伪的“表白”值得点赞、但不值得效仿。
这其实也表现出了乙女游戏们在运营上真正对女性玩家的不尊重。
在必须涨价且本身就是求财的底色上，游戏选择了不给玩家台阶下的自我拆台式公关，简单粗暴的危机公关策略得到的是扩大危机。
尽管玩家黏性太强，未必会流失多少用户，但却伤了游戏的口碑。
钢铁直男式的公关，不适配女性向游戏。
事实上，在角色上翻车的另一款乙女游戏，其整体问题亦是如此，即：游戏厂商的傲慢，简单粗暴地伤害了玩家。
尤其是乙女向游戏，本来在游戏占比不多，能得到女玩家认可的更少，而游戏厂商在纸片人男友上的“任性”试错，让女玩家对于游戏未来的“爱情故事”走向形成了极大的撕裂感和忧虑。
于是乎，也就无外乎最终女玩家会分成两派站队，而真正“肇事者”游戏公司反而隔岸观火了。
至于未成年人防沉迷问题，则是老问题，却又是乙女游戏必须杜绝的问题，即：
恋爱游戏，就不是防沉迷，而是要做到未成年人禁止入内。
至于如何达成效果，现有的防沉迷系统可以用，而乙女游戏更要主动强化。
例如使用者登陆和使用时间集中在课后时间、节假日和寒暑假期间，就带来一定的“未成年人”特色，对此类账号进行风险提示或二次确认。
有条件的平台可以上线人脸识别系统，针对此类存疑账号不定期要求人脸识别。
如此一来，既可有效避免未成年人网络沉迷，亦可避免对其他用户形成干扰。
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