“进入AI时代,任何产品都值得用AI的思维重做一遍”,过去两年间这句话被不同赛道的从业者反复提及。然而在实践过程中不少厂商发现,AI并非百试百灵,有些产品全面AI化适得其反,其中输入法便是典型。
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近日,腾讯搜狗输入法公众号宣布“这次,我们把输入法重做了”,并表示这一次更新的核心,是让输入法回归简单、干净、顺手的状态。原先的AI汪仔、AI灵动表达能力全部整合至全新上线的AI服务入口,AI帮写、表情搜索、合成表情、AI搜索、文字海报、Cola闪记、文本翻译、自拍表情这八项常用AI能力也统一规整在此处。
除了AI能力的调整,搜狗输入法还对键盘界面进行了重新打磨,其工具栏图标全部调整为垂直居中,拼音串移至候选栏位置,同时统一Android和iOS的使用体验,针对各类自定义皮肤、第三方皮肤进行了适配优化,以杜绝拉伸、留白、错位等问题。
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为什么搜狗输入法突然选择将“输入法重做”?其实这是因为搜狗输入法过去的AI转型得罪了大批用户,其中特别是“AI汪仔”。如今搜索“AI汪仔”会发现,排在前面的几乎全是“AI汪仔插件后台偷跑,三招教你关闭”“如何彻底禁用搜狗输入法AI汪仔”这样的教程。
有用户实测发现,AI汪仔插件存在设计缺陷,仅13MB的体积却会在后台衍生数十个独立进程,其中包括SogouCloud.exe、WangZaiService.exe等。它不仅弹窗,而且会持续占用不少的CPU和内存资源,进而成为电脑变卡的元凶之一。
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事实上,搜狗输入法当初急不可待地拥抱AI的原因很简单。艾媒咨询公布的数据显示,搜狗输入法在2025年仍以42.3%的市场占有率领先,但这个数字相较巅峰时期已经腰斩。可反观字节跳动的豆包输入法,2025年11月上线首周下载量就突破5000万,日活跃用户达1200万,一举刷新了新款输入法的增长纪录。
在AI功能的加持下,豆包、千问等AI输入法祭出“语音输入”,除了准确率高达98%以上,通过键盘输入还具备自动纠错功能,可结合上下文语义进行分析,实现文字、符号、表情以及日期的智能联想。不仅如此,由于输入法承载着AI生态入口的定位,豆包、千问输入法的使命不是赚钱而是粘住用户,所以它们无广告、无弹窗、无推送。
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左手高效的语音输入加上右手的纯净体验,AI输入法短短半年时间就打破了国内市场输入法赛道的旧秩序。为了“止血”,搜狗输入法也选择拥抱AI。可是他们却搞错了一个问题,那就是他们的基本盘与被豆包输入法拉走的用户其实是两种人。
那么什么样的人会急切地转投主打语音输入的豆包输入法呢?第一批人是饱受数字鸿沟困扰的银发一族,因为在手机、电脑上“打字”是一个需要学习的技能,这也是为什么长辈动辄就会在微信上发60秒语音的原因。基于AI大模型的AI输入法,就相当于具备标准化语言能力的“书记员”,而且准确率几乎不受环境、口音、口语的影响,因此直击这类用户的痛点。
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另一批人则是成长于移动互联网时期的E世代,由于他们接触的第一台计算机不是电脑而是手机,所以更习惯于滑动屏幕而非敲击键盘。再加上微信、QQ、抖音等国民级App都支持语音聊天,就促使他们更青睐“动嘴”而非“动手”。
不仅如此,E世代对于新技术有着天然的亲近感,并乐于尝试用AI来为自己的发言润色。但不论银发一族还是E世代,他们使用计算机的目的都是“玩”。
硬币的另一面,则是截然不同的人群,也就是职场人士。电脑是他们的工作工具,这类人群对于输入法的核心诉求一以贯之,也就是精准、快速、稳定。
此时,花里胡哨的AI功能反而可能会因为误解意图生成啼笑皆非的内容,降低输入效率。今年年初就有用户反馈输入法“变笨”,搜狗输入法方面还公开进行了回应,表示是因为之前用户少、需要的词汇量小,输入法通过一个云端的互联网词库就能解决很多问题,可现在用户多、新词多,需要的词汇量大,所以用户需求就与产品供给能力不匹配了。
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其实搜狗输入法的这番话并没有说全,因为拥抱AI是输入法的词库剧烈膨胀的原因。大模型读懂的不是意义,而是概率,它生成的内容是基于统计学的分词算法,利用前文推测下一个最高频出现的字词,是一种“基于统计规律的文本接龙”。所以拥抱AI就意味着输入法的词库规模指数级提升,再加上部分用户的输入比较随意,错别字不少。
两相结合,在一些用户的认知中,就是用了搜狗输入法后不仅性能开销更大,还不好用。群情汹汹之下,搜狗输入法就只能摆出知错能改的架势,打出“让输入回归简单、干净、顺手”这样的口号。如今,搜狗输入法在UI布局上几乎回到了拥抱AI之前的状态,如果用户不主动调用几乎不会感受到变化,从而稳住有高频打字需求的用户。
简而言之,搜狗输入法这一次重做的核心是淡化AI色彩、守住基本盘,让习惯于打字的用户留下来。
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