新政驱动AI家电扩容升级，头部企业加速布局智能体赛道

近日，中国商务部会同国家发展改革委、工业和信息化部、财政部、农业农村部、文化和旅游部、市场监管总局等7部门正式印发《关于推动商品消费扩容升级的实施意见》。文件重点将AI PC、AI手机、智能穿戴、智能家居、机器人列为推广方向，提出建设人工智能+消费体验中心、消费领域AI中试基地，推进智能家居互联互通国家标准落地，破解长期存在的多品牌设备不兼容痛点，同时鼓励全屋智能改造、智能家居体验中心建设，将AI终端、数码产品相关市场提升至十万亿级的战略高度。

在存量竞争持续深化的家电行业，这份新政的出台，直接将AI能力建设推到了企业市场竞争的核心位置。业内分析指出，能否完成从单品智能到场景智能、从被动响应到主动服务的转型，将成为下一阶段家电企业拉开市场差距的关键变量。

从2026年已披露的半年报数据来看，国内主流家电企业的AI布局已经从概念发布阶段进入全链路落地阶段，覆盖从前端研发、生产制造到终端用户服务的全流程，智能体相关技术更是成为各家布局的核心方向。

海尔智家2026年半年报显示，在国内家电行业零售同比下滑9.9%的低迷大盘中，其厨电业务是行业TOP3中唯一实现零售正增长的品牌。这一增长的核心支撑正是AI技术的深度渗透：海尔将AI能力嵌入烟机风压调节、灶台火候控制、洗碗机洗涤剂自动投放等全流程厨房场景，重构了从用户需求洞察到产品落地的全链路体系。在产品端，其L4级智能体厨电Seeker套系今年618开售首日便登顶天猫烟灶热卖榜，卡萨帝致境烟机则长期稳居天猫、京东双平台5000元以上高端烟机份额前列。同期发布的空调业务数据同样印证了AI转型的成效：上半年海尔空调线上份额达‌12.4%‌，同比提升‌0.9个百分点‌，线下份额达‌20.6%‌，同比提升‌0.8个百分点‌，是国内头部空调品牌中唯一实现线上线下份额双正增长的企业，其核心逻辑正是依托AI技术重构家庭空气场景体验，打破了传统空调行业长期依赖参数比拼的竞争框架。

美的集团在AI智能体的规模化落地层面走在行业前列。2026年上半年，美的全集团累计孵化超2万个智能体，覆盖研发、制造、销售、供应链、用户体验全价值链，累计实现提效超900万小时，降本超4.5亿元。在前端研发环节，美的打造的AI企划平台覆盖从用户需求洞察到产品定义全流程，关键场景实现AI人机协同，重复场景完全由AI替代，单场景流程提效30%-60%；生产制造端，14个核心智能体以秒级响应替代传统人工小时级任务，核心场景平均提效超30%，排产响应速度提升50%。面向C端用户，美的落地了AI智能体MevoX，在空气、用水、烹饪等六大系统中形成家庭多元主动智能应用能力，目前已服务超过1.5亿用户。依托全链路AI能力支撑，美的今年推出的PortaSplit移动分体空调在欧洲市场成为现象级爆款，上半年销量和销额同比增长均突破200%。

海信视像2026年半年报中明确将AI业务列为与芯片、激光显示并列的核心创新赛道，提出依托AI技术拓展家庭机器人、智能穿戴等新兴领域，深化“多场景、大显示”的企业战略。近日，海信视像正式发布家庭智能伴侣级AIOS——海信JUOS，据介绍，该系统搭载海信自研的星海大模型，同时配套四大原生引擎，以“超级小聚”作为系统级AI载体，可以实现多屏内容无缝流转，还能以大屏为中枢联动空调、冰箱、洗衣机等全屋智能设备，破解了长期以来智能家居单App管控单设备的孤岛痛点。海信视像科技总裁李炜表示，个人AI重在读懂个体需求，而家庭AI需要识别不同家庭成员、理解家庭里的多元场景。海信方面表示，目前JUOS系统升级已覆盖海信近年的U/E/A系列电视、激光电视，以及Vidda电视、Vidda投影全系列产品，9月起面向存量用户分批推送升级。

从终端市场反馈来看，消费者对AI家电的接受度正在快速提升，主动智能、场景联动类产品的溢价能力已经得到市场验证。如在厨电、生活小家电赛道，AI技术也已经完成多品类渗透。奥维云网2026年上半年行业数据显示，国内厨房小家电全渠道零售额为302.6亿元，同比下降‌4.8%‌，零售量1.1649亿台，同比下滑‌14.6%‌，但行业均价同比上涨‌11.5%‌至‌260元‌，AI赋能正是推动均价上行的核心动力。

中国银河证券、国金证券等多家机构的研报数据显示，2026年上半年，具备AI主动适配功能的中高端家电产品均价普遍较基础款高出20%-40%，但销量增速远高于行业平均水平。其中搭载AI算法的智能洗烘套装、AI主动控风空调、带食材识别功能的智能冰箱等产品，线上销售额同比增速均超过30%，远高于传统家电品类的表现。

行业普遍认为，随着AI终端的普及，智能家居互联互通标准的落地，AI技术将完成从单一产品功能向全场景生活服务的跨越，最终撬动十万亿级的智能消费市场。对于国内家电企业而言，这一轮AI转型不是可选的加分项，而是决定未来市场生存空间的必修课。

采写：南都·湾财社记者 孔学劭