四川
记者|李宇彤
编辑|段炼 杜恒峰校对|梁露月
8月31日晚至9月1日，抖音平台出现大面积服务异常，首页推荐算法出现错乱，大量用户被推送与日常兴趣无关的内容。“抖音推荐 难看”词条一度冲上微博热搜第一，阅读量5.5亿，互动量18万。
从用户反馈内容来看，本次服务异常主要表现为日常偏好标签失效，首页持续出现与过往观看习惯毫无关联的内容，即便点击"不感兴趣"同类低质内容仍不断刷屏。有网友戏称“以为自己被盗号了”，也有用户坦言，平日虽抱怨推荐过于同质化、甚至形成信息茧房，但并不愿以当前的形式被“打破茧房”。
针对算法推荐错乱问题，《每日经济新闻》记者以用户身份向抖音人工客服咨询。客服表示，近期已有大量用户反馈同类问题，平台已经在排查优化中，后续优化完成就可以恢复。
而当记者进一步追问是否有排查到故障原因，客服则回应称：“目前是在排查优化中，就是系统优化导致的。”对于具体恢复时间，客服称相关人员已经在处理，暂未收到具体时间的通知，无法给出确切时间表。
除推荐流异常外，也有报道表示抖音基础功能亦出现局部瘫痪，部分账号遭遇搜索页面空白、私信无法收发等情况。
而对于算法错乱问题每经记者也向抖音方面询问原因，但截至发稿未获回应。
（免责声明：文章内容和数据仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。）
｜每日经济新闻 nbdnews 原创文章｜
未经许可禁止转载、摘编、复制及镜像等使用
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
