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前几天有位粉丝给我留言:给老妈申请长护险,评估员上门待了20分钟,结果没通过。
他怎么也想不通——老人明明饭都吃不到嘴里,这还不算失能?
后来我把评估标准一条条跟他对,他才明白卡在哪:评估看的不是"病得重不重",而是"6件日常事还能不能自己做"。
今天这篇,珍珍老师给你讲清3件事:
① 评估员上门,到底查什么? ② 达到什么条件,才算"重度失能"? ③ 怎么准备,评估才不吃亏?一、查什么?就查6件日常事
不少人以为评估员上门是看病历、看诊断书,其实真不是。
评估员现场看的,是老人基本的生活自理能力,一共6项:
- 吃饭:能不能自己把饭送到嘴里;
- 翻身:躺在床上能不能自己翻身;
- 大小便:能不能自己上厕所、控制得住;
- 穿衣洗漱:穿脱衣服、洗脸刷牙行不行;
- 下床:能不能自己从床上起来;
- 走动:能不能自主行走。
评估方式是"现场观察+照护者访谈",逐项打分。完全做不了、需要人搭把手、能勉强独立完成,分数都不一样。
我做保险十年,服务过729个家庭,经手一千多份保单,见过太多家属在这一步"想当然"——觉得老人病得重就该过。结果评估员一看,老人扶着助行器还能挪两步,走动这项就不算完全失能。
二、达到什么条件,才算"重度失能"?
目前大多数试点城市待遇的主力门槛是重度失能:6项里有4项及以上完全做不了,并且失能状态满6个月。
两个细节,申请前要心里有数:
一是失能不满6个月、还在住院、病情没稳定的,官方暂不受理。别急着递材料,递上去也会退回来,还耽误工夫,等状态稳定了再申请不迟。
二是近三成试点城市已经把范围放宽到中度失能和失智老人。也就是说,在有些地方,达不到重度也有机会享受待遇。申请前先打当地医保部门的电话问清楚,以当地政策为准。
还有几种情况不予受理:交通事故、工伤这类该由第三方承担的;已经在享受其他护理补贴的。提前了解清楚,免得白跑一趟。
三、怎么准备,评估才不吃亏?
材料备齐:身份证、社保卡、近6个月的病历和出院证明,一样别少。病历上的时间线要能对上,能证明失能是从什么时候开始的。
现场如实展示:老人能做到什么程度,就是什么程度。家属别代劳,也别"帮忙表现"。评估员一天看不少老人,刻意表演反而影响判断,该拿的分反而拿不到。
照护难点主动说:一晚上起夜几次、喂一顿饭要多久、身上有没有压疮,这些平时照护的真实难处,主动讲给评估员听。
没通过也别灰心:结论书上会写明理由,有异议可以申请复评;以后状态加重、满6个月了,还有机会重新申请。
另外记住两个时间点:评估通过后公示7天,次月起待遇到账;评估结论一般有效期2年,到期要重新评。
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珍珍老师说
长护险评估,评的是"自理能力",不是"病情严重程度"。癌症患者生活能自理,一样评不过;中风偏瘫躺在床上,反而有机会过。6个月是道硬杠杠,病历时间线要对得上。评估当天,让平时照护老人较多的那个人在场,情况熟、说得清。一次没过不等于永远没资格,状态有变化,随时留意重新申请的机会。
家里老人做过长护险评估吗?一次过的吗?
关注珍珍老师,每期讲透一个保险话题。
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