湖北
9月1日，蒂姆·库克将正式卸任苹果CEO，转任董事会执行董事长，苹果硬件工程负责人约翰·特努斯将接棒。
这场权力更迭，为苹果帝国的“库克时代”画上句号。留下了巨大的商业成功之后，库克也为继任者留下了一道大考题。
从3500亿到4万亿
商业帝国的建筑师
在库克执掌期间，苹果股价累计涨幅超2200%，先后成为全球首家市值突破1万亿、2万亿、3万亿美元的企业。公司还在今年7月短暂触及5万亿美元市值，成为史上第二家达成该里程碑的企业。iPhone 累计销量突破30亿部，通过股票回购向股东回馈近9000亿美元。
有分析认为，从财务数据来看，库克的任期堪称现象级。若投资者在15年前库克上任时买入苹果股票，至今回报率是极为丰厚的。
在其任职期间，针对乔布斯（苹果公司联合创始人）时代苹果营收过度依赖iPhone单一产品的结构性风险，库克布局双核心增长赛道，构建硬件、穿戴设备与服务业务协同发展的多元盈利模式。
在产品层面，库克推出了多款成功的硬件产品。Apple Watch和 AirPods从发布初期的质疑声中突围，如今已成为全球销量领先的可穿戴设备；Apple TV+也在流媒体竞争中占据一席之地。这些产品虽未复刻iPhone的划时代意义，但巩固了苹果的生态护城河。
在服务业务方面，苹果完善App Store、云存储、影音订阅、移动支付等全品类生态服务，依托海量活跃设备打造高毛利订阅营收体系，服务业务年收入突破千亿美元，“扛行业周期”能力远超硬件业务，彻底改变苹果单一产品营收结构，提升企业整体经营稳定性。
此外，作为运营天才，库克将苹果的供应链管理、成本控制和库存周转做到全球顶尖水平。比如，库存周转期从30天压缩至2—5天，构建起全球最精密、高效的生产与交付体系。
最好的商业时代，最差的创新时代
留给特努斯的考题
但与此同时，苹果颠覆式创新能力持续弱化，从行业创新引领者转为稳健盈利企业。可以说，库克领航的15年，是苹果最好的商业时代，也是苹果最差的创新时代。
在业内人士看来，库克任期的批评声音主要集中于两点：
其一，与应用开发者的关系持续紧张。苹果与开发者之间围绕App Store抽成、审核规则的博弈贯穿整个任期，被形容为“两个商业伙伴被一个应用商店隔开”。即便乔布斯最初并不热衷于应用商店，但库克治下的严格管控策略被指过于强势。
其二，用户体验因商业化扩张而受损。苹果近年来大力推动订阅制服务发展，服务收入成为增长引擎，但代价也逐渐显现：App Store搜索结果中出现大量无关的广告推荐；Apple News推送AI生成的虚假产品广告；甚至地图应用也计划引入广告。这些举措虽利好投资者，却被大量用户批评为“牺牲了苹果引以为傲的简洁与纯净体验”。
本次权力交接发生在苹果现代史上战略局势最为微妙的时期：公司正奋力追赶谷歌、OpenAI、 Anthropic 在生成式AI领域的差距；同时要应对华盛顿与布鲁塞尔接踵而至的反垄断风波；还要筹备首款折叠iPhone以及经过大规模重构的 Siri。
特努斯接手的AI路线图，面临迫在眉睫的三大压力：首先是保证新版Siri随 iOS 19按期交付，同时保证产品质量；其次是拿出可信、长期自研基础大模型方案，尽快降低对谷歌模型依赖；最后在新一代硬件产品全线打通AI能力：包括折叠 iPhone、下一代 Vision Pro、传闻2027年推出的N50智能眼镜。
库克在自己最近几场财报电话会上，给继任者特努斯留下忠告：专注打造能够丰富用户生活的产品。“如果你始终以此为核心，所有决策围绕这一点展开，企业自然会收获优秀的商业回报。”
来源丨中国商报 第一财经
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