AI 时代真正能赚钱的都是这种公司

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（来源：万叔创始人笔记）

「分享商业认知，解读财富密码」

本文是万叔的第962篇原创

大家好，我是创始人万叔。

周末，一个从北京过来的咨询同行找上门。

听说我们转型做企业AI交付，他觉得有意思，跑过来交流。

他很兴奋，说他们也搞了个人力资源系统，里头嵌了个对话框，带AI功能，还合资成立了一家公司。

他的说法，自己也算一只脚跨进AI了。

万叔听完反问一句，你觉得这叫AI？

以下是正文。

同行说，系统是我们自己做的，AI也加进去了，这不算AI算什么。

万叔说，我的判断是，在AI时代，你不会拿AI再去造旧的软件，尤其不会再靠卖软件赚钱。

逻辑很简单。

你今天出一个软件放出去，我转身把你的源代码扒下来复制一份，要花多少钱？

几乎为零。

你能卖，我也能卖，他也能卖，大家手里都是同一个东西。

这里头哪来的壁垒。

同行问，软件没有壁垒，那什么有。

万叔说，每个企业具体的执行流程。

就这个，抄不走。

以前你把一个流程打包进软件，能卖给一百家。

往后每家都要按自己那套改一遍。一次做好、卖一百家的好生意，没了。

这事得分显性和隐性。

源代码里写的，说明书里印的，这是显性的，人家一上线就能拿走。

可一家企业从接单到交付怎么走，谁在哪一步看一眼，出了问题谁兜底，这些从来没有变成文字。

它藏在几个老员工的脑子里，藏在每天的执行里。

AI学不到，对手也复制不了。

所以那套系统是最先被人抄走的，值钱的是这层说不出口的活流程。

万叔做咨询这些年，最怕客户问一句话，你这套东西别人有没有。

搁以前答案是有的，换个名字就是他的。

现在万叔敢说没有，因为那套流程别人没在他公司里泡过，泡不出来。

同行问，那我们做了这么多年软件，按你这说法，现在不做系统做什么。

万叔说，先讲个生产逻辑。

工业时代是什么样。

是人去适应机器。

机器要你学一门机器语言，你就去学。

新来的机床要学怎么操作，你就去学怎么操作。

电脑也好，软件也好，一个道理，都是人弯下腰去适应它。

你上过的培训、背过的操作手册、被那一堆账号权限卡住的功夫，全是人往机器跟前凑。

机器越复杂，人搭进去的适应成本越高。

软件这门生意，说到底就是收了人一笔学习费用。

AI是另一套玩法。

我给你举个例子。

万叔把手机打开。

你看，我们开发组有个群，把客户拉进来，有什么事直接在里头开语音。

我还会拉一个agent进去，专门学了这家企业资料的。

它进组先干两件事，把客户发来的资料读一遍，把过去几个月的历史消息翻一遍。

看完不用谁吩咐，自己就知道这公司什么调性、卡在哪个环节。

同行问，你拉进来是让它做会议纪要吧。

万叔说，不是。

我拉进来，它是这整个群里最拼的那个。

你往上看，刚才话还没说完，他就把待办列出来了，列出来他自己就去干了。

我们人干的只有一件事，把这事到底应该怎么做、往哪个方向做，讨论清楚。

方向定死了，他自己就会出东西。

同行说，这个厉害。

万叔说，以后是AI适应人。

这事我2023年七八月份就讲过，助理应该是来理解你、帮你干活的，轮不到你再去学一门新东西。

同行说，那你把你给企业部署的那些软件拿出来看看。

万叔点开一个给他看。

打开是个对话框，里头几个定制的skill，再挂一个企业的知识库。

万叔说，你还记得我们原来给企业做管理提升怎么做的。

第一步写岗位说明书，把公司要干的活拆到岗位上，每个岗位做什么、怎么做，一条条列清楚。

这个，就是agent的人设。

知识库更有意思。

以前老员工脑子里那点东西，人一辞职就带走了。

现在你把它逼出来，写成文件，灌进去。

它就成了公司的，不再是某个人的。

同行问，那人设有了，它怎么干活。

万叔说，你教他。

第一步做什么，第二步做什么，每一步怎么落地，讲给他听，写成一份文件。

这份文件就叫skill。

他有了skill，理论上就能把这活干下来。

除非你自己没讲清楚。

这跟你带一个小伙伴一模一样。

他执行到一半跑偏了，你把他揪回来纠一下，告诉他下次记住

大概率他比99%的人都聪明。

而且它不递辞职信，也不带走客户。

人是养熟了没准明天就跑，你喂给这个玩意儿的，跑不掉。

同行说，那你们做的其实就是企业AI定制化服务。

万叔说，是。

我们真正抠的那个点，是帮企业从个人提效走到组织提效。

什么叫个人提效。

一个人用AI写PPT，原来一天，现在十分钟，做得像模像样。

可接下来呢。

员工十分钟把PPT干完了，剩下的时间他不知道干嘛，还坐在那儿干自己的私活。

这才十分钟，整条流程一点没变快。

组织提效是把整条流程从一天压到十分钟。

这里头的关键，是上下文和技能的共享。

你想想，所有人挤在一个群里，你不用干活，他也不用干活，全是AI在干活。

AI一干完，全组都知道了。

人要做的是去看它、改它、调它。

这才是AI时代的分水岭。

光让一个人快没用，那只省了他一个人的时间。

把一整套流程拽快了，才是从组织兜里挣钱。

以前我们做咨询，方案写完就交差，交完发现根本落不了地。

现在是把流程直接塞进agent手里，让它天天在那跑。

跑顺一天，公司账上就多一天的钱。

哪一步卡住了，晚上在群里一眼就能看见。

万叔最后补了一句。

现在吹上天的那些FDE工程师，会跟当年的提示词工程师一样，被扫进历史。

同行问，那你们现在到底怎么干的。

万叔说，这个时代，最要紧的是你得勇立潮头。你

必须一直站在最前面，跟着AI像冲浪一样不停进化。

对方在变，你也在变，你就跟得上。

跟不上进化的，都会在一波一波浪潮里死掉。

聊到最后，同行问了句，那我们这种做了半辈子咨询的人，往后靠什么。

万叔说，靠你懂哪家企业的流程，把流程喂给它，把喂出来的东西变成一个能自己跑活的agent。

系统是死的，流程是活的。

你今天做的系统，明天就有人抄一份。

你在那家企业里泡出来的流程，别人抄不走。

这就是AI时代咨询公司的位置，也是他唯一抄不走、也偷不走的高地。