陕西
8月30日，记者在社交平台上注意到一封来自武汉游客的感谢信，信中详细讲述了她8月25日在九江市国土空间规划馆的一段难忘经历。
当事人陈橙告诉记者 ，8月25日上午11点左右，她带着2岁的女儿从武汉来九江探亲，顺道到九江市国土空间规划馆参观。女儿用妈妈的手机拍照，谁知孩子将手机贴在3楼观景玻璃上时，手机顺着玻璃与墙体之间一条仅1米多深的狭窄缝隙滑落，掉进了2楼到3楼之间的夹层中。
手机掉落在2楼到3楼之间的夹层
正在场馆值班的工作人员发现情况后，立即上前询问。很快，徐增富、吴春云、胡焕、吴周军、任俊华五位工作人员聚到了一起。他们跑上跑下找来铁丝、夹子等各种工具尝试打捞，但均未成功。
工作人员用各种工具尝试打捞
更让陈橙感动的是，当天恰好轮到电工师傅徐增富休息，接到电话后他立马从家里赶了过来。陈橙称，他一周只有一天休假，40多度的天还专门跑来。
陈橙描述，徐增富赶到后，仔细观察了夹层结构，决定亲自钻进去想办法。2楼到3楼的夹层空间极为狭小、空气稀薄，酷热难耐。同事们不停给他说：“受不了就到门口透口气再进去。”
徐增富决定亲自钻进夹层去想办法
“他在里面待了有半个多小时，出来的时候浑身是汗，我们都怕他中暑。”陈橙回忆道。第一次尝试未能成功，徐增富又和同事们一起动手在一条1.5厘米宽的长板子底部粘满双面胶。第一次粘的时候手机又滑落了，终于在第二次成功将手机粘了出来。
徐增富和同事们一起动手，在一条1.5厘米宽的长板子底部粘满双面胶
整个救援过程持续了两个多小时。期间，工作人员吴周军一直帮陈橙照看哭闹的2岁女儿。
事后，陈橙专门写了一封感谢信，并定制了五面锦旗邮寄到场馆。
陈橙定制了五面锦旗邮寄到场馆
她在信中写道：“千言万语表达不出万分之一的感谢，衷心祝愿你们往后工作顺利、身体健康、生活幸福、前程锦绣！”
陈橙写的感谢信
记者随后也联系了九江市国土空间规划馆工作人员胡焕、徐增富。
胡焕在采访中表示：“每一位游客来，我们都会以这样的态度对待，这很正常。顾客遇到困难，我们肯定要给予帮助。”
徐增富事后在接受采访时说：“因为她是游客，手机掉到里面去了，肯定着急了，还是新的苹果17，很难捞上来，我就赶过去了，因为我的经验比较足一点，这也是我分内的事情。”
来源：都市现场
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